購入手続きオンプレミスEDIトータルソリューション・EDI-Master

ライセンス体系の具体例については「ライセンスの考え方」をご参照ください。

お見積り・ご購入は、お取引のあるソフトウェア販売代理店様にご注文いただくか、弊社にお問合せください。

ご発注の際には、「ご注文書」と「保守サービスパック申請書」「発注申請書^※1」のご提出をお願い致します。

必要な書類が届いていない場合、確認のお電話をさせていただきます。

必要な書類がそろい次第の出荷となります。（書類がそろうまで出荷を保留させていただきますのでご了承ください）

有償保守サービス（年間保守サービスパック）に加入される際、保守対象製品の購入時点からそれまでの間に保守未加入期間があった場合には、通常の保守料金とは別に保守精算金を申し受けます。

例）加入中の2021年2月末日で保守期間が満了したが、期間内に更新処理を行わなかった。その後、2021年7月中に再加入の手続きをした。 →2021年3月1日～7月31日までの5ヶ月間が保守未加入期間となります。

再加入時の保守期間は、再加入翌月1日から保守対象製品の納品日を基準とした契約期間とします。

ただし、再加入時の保守期間は最低でも6ヶ月以上の期間とします。

例）：2020年2月に納品された製品の保守再加入を2021年7月に行う場合、再加入した際の保守期間は「2021年8月1日～2022年2月28日（7ヶ月）」となります。

翌年以降の保守更新時は1年間の更新となります。

要件確認から導入支援、運用サポートまで、各種EDIサービスをご用意しております。

お客様のご要望にあわせ、必要なサービスのみお選びいただけます。ぜひご活用下さい。

EDIシステムに求められる機能をヒアリングし、EDIサーバ構築の要件確定支援をさせて頂きます。

既存システムからのリプレースでは、現状分析から課題抽出、移行フローについてもご提案いたします。

業務の流れや運用スケジュールを踏まえたジョブフロー設計、システム設計、ハードウェア・ソフトウェア構成をご提案いたします。

要件定義・システム設計で確定した、各種ソフトウェア（通信設定、変換テーブル設定､ジョブフロー）のパラメータ設定を行います。

ソフトウェアのインストールおよびソフトウェアの設定を行います。

また、通信の疎通テストや基幹システムとの連携など、実環境でのシステム稼動確認も行います。

お客様主体のシステム稼動確認に立会います。

また、本番（システム本稼動）立会い､運用状況の確認と障害時対応を行います。

専用支援窓口を設け、システム本稼動から定着化までをサポートします。

導入手順書､運用手順書等のドキュメントを作成します。

弊社製品の操作・運用方法についてご指導致します。

操作弊社製品のご利用に関するお問い合わせ・障害対応などを、専任のサポート要員が対応いたします。専用窓口での電話対応やソフトウェア付属通信機器の無償修理など、製品を安心してご利用頂くためのサービスとなっております。

有償保守サービスの詳細ついては、保守サービスをご参照下さい。