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Q 使用中のソフトウェアがWindows10に対応しているかどうかを知りたい
Q 使用中のソフトウェアがWindows Server 2019に対応しているかどうかを知りたい
Q 仮想化環境には対応していますか
Q 英語版のWindowsには対応していますか
Q ソフトウェアの最新バージョンは、どのように入手できますか
Q 「バージョンアップサービス」に申し込むには
Q 「バージョンアップサービス」で提供されるのは何ですか
Q ソフトウェアのバージョンアップをした場合、現在の設定は新しいバージョンに移行できますか
Q 使用するソフトウェアを、BANK-ClientからBANK TCP/IP-Clientに変更した場合、設定の移行はできますか
Q メジャーバージョンアップする場合は、どうすれば良いですか
Q JCA-ClientやBANK-Clientとセットで購入した専用モデムや専用TAを、BANK TCP/IP-Clientで使用できますか
Q BANK TCP/IP-Clientで接続するために必要な通信環境は何ですか
Q BANK TCP/IP-Clientにある「一般的に普及している全二重のモデムやTA」というのはどういうものですか
Q BANK TCP/IP-Clientを注文したいのですが、専用モデムや専用TAは必要なのでしょうか
Q 通信機器（専用TA・専用モデム）が壊れたのですが、修理は可能ですか
Q 通信機器（専用TA・専用モデム）を購入したいのですが、通信機器だけでも購入できますか
Q パソコンに、標準COMポート（RS-232Cポート）がありません。USB変換ケーブルを利用できますか
Q 専用ターミナルアダプタ「TD451B」の販売・サポート終了について知りたい
Q TD451BとTD451Fに仕様の変更はありますか？
Q TD451Bのサポート期間終了後は、修理対応できますか？
Q 現在TD451Bを保有しているが、TD451Fを共存可能ですか？
Q B2B Standardには手順オプションを付けなくてはなりませんか
Q B2B Standardの標準の接続先数は何件ですか
Q B2B Standardは、回線数分の手順オプションが必要ですか
Q BANK TCP/IP-ClientをWindowsサービスで起動させることは可能ですか
Q 通信ソフトで、送受信データの文字コードを変換したいのですが
Q ファイルアクセスに関するエラーが発生した場合は、どうすれば良いですか
Q 流通BMSとは何ですか？
Q 流通BMSに対応する製品はどれですか
Q JX-Clientで取り扱うデータのレイアウト（フォーマット）資料はありますか
Q 流通BMS対応の電子証明書は必要でしょうか
Q インターネットEDI対応クライアント証明書は、有効期限を経過するとどうなりますか
Q 販売している証明書は何ですか？
Q クライアント証明書のみの購入は可能ですか？
Q 購入後の手続きについて知りたい。
Q 本番機が複数ある場合、証明書は何枚必要ですか？
Q 待機用ライセンスがある場合は何枚必要ですか？
Q インテック社のクライアント証明書の仕様について知りたい。
Q インテック社証明書の仕様や審査について問い合わせたい。
Q クーポン番号の有効期限が終了するまでに、証明書のダウンロードが必要ですか？
Q 証明書の有効期限（3年間）について、発効日は指定できますか？
Q 発注方法が知りたい
Q 見積もりが欲しい
Q 「発注申請書」とは何ですか。必ず必要ですか
Q 「発注申請書」の中に記入する「発注者」とは何ですか
Q 「発注申請書」の中に記入する「販売先（任意）」とは何ですか
Q 専用モデム・専用TAの「発注申請書」を記入していますが、「通信ソフト」とは何ですか
Q ソフトウェアの保守メニューはありますか
Q 年間保守サービスパックの加入は必須ですか
Q 年間保守サービスパックの保守開始日は任意で指定できますか
Q ソフトウェアをお客様へ納品します。年間保守サービスパックの保守開始日を、お客様の運用開始日に指定できますか
Q 専用サポートサイトにログインするためのＩＤとパスワードはどのように入手できますか
Q 専用サポートサイトにログインするためのＩＤとパスワードを紛失した
Q 「年間保守サービスパック申請書」にある、「保守契約者」の「担当者捺印」は社印でなくてはなりませんか
Q 「年間保守サービスパック申請書」にある、「保守契約者」の「担当者捺印」は電子印鑑でもよいですか
Q 「年間保守サービスパック申請書」にある、「保守契約者」の「担当者捺印」は発注者が代理で捺印してもよいですか
Q アルゴ21のソフトウェアを持っているのですが、同じ機能ですか
Q ソフトウェアのインストールCDを紛失してしまいました。シリアル番号があれば再度送ってもらえますか
