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大量のデータを統合し先進技術を利用してデータ活用を促進し、お客さまのデジタルトランスフォーメーション実現を支援する「データマネジメントサービス」の提供いたします

キヤノンITソリューションズは、企業に内在する大量のデータを有効活用し、お客さまの業務改革や生産性向上を支援ため、データ収集方法の検討から安全な管理・運用、実際の利活用までのデータマネジメントをワンストップで提供します。

データマネジメントをワンストップでサポート

  • データマネジメントコンサルティングこの領域において深い知見と多くの実績を持つ株式会社データ総研と協業し、DMBOK2(※1)の知識体系をベースとしたデータマネジメントのコンサルティングサービスを提供します。
    例えば、お客さまの社内における情報資産の管理状況を調査し、第三者視点で評価を行うことでデータの管理に関する強み・弱み・課題などを洗い出すアセスメントサービスを提供します。加えて、データマネジメント戦略の立案およびデータガバナンスの策定、データカタログの整備・管理・公開、データを起点とした業務プロセスの可視化と最適なデータモデルの策定など様々なメニューを通じて、お客さまのデータマネジメントの推進を支援します。

    • ※1DMBOK2
      DMBOK2は、DAMA(the DAta Management Association International)が作成した「データマネジメントに関する知識体系」=Data Management Body Of Knowledgeの第2版となります。
      DAMAは世界各地に支部を持つ、全世界のデータ専門家のための国際的な非営利団体であり、DMBOK2ではデータマネジメントに関する11の知識領域が定義されています。
  • 膨大なデータを蓄積し、利活用することのできるプラットフォーム導入を支援「カスタマーエクスペリエンス」や「顧客ロイヤリティ」といったお客さま個人を軸としたデジタルマーケティングを行うためのデータマネジメントプラットフォームを提供します。加えて、豊富なデータ統合・連携の構築実績をベースとしたノウハウを用いてプラットフォーム上でのデータ統合を促進し、インプットデータの取り込みからアウトプットデータの抽出、その利活用、マーケティング施策への連携までトータルで支援します。この領域でトレジャーデータ社・ブレインパッド社と協業し、データマネジメントプラットフォーム導入およびマーケティング施策実施の伴走・定着支援によりカスタマーサクセスを提供します。
  • DXを促進するAI/BI分析、マーケティングオートメーションの導入支援お客さまの新たなビジネスを創造し、デジタルシフトを加速させるDX関連ソリューションの導入支援サービスを提供します。例えば、機械学習(DataRobot)によるデータ活用支援サービスとして、AI導入診断から業務課題解決・教育・伴走・定着化まで支援します。そして、データ分析・可視化ソリューションとして、様々なBI関連製品の特長を理解した経験豊富なコンサルタントがお客さまに最適なソリューションを提案します。また、マーケティングオートメーション導入支援サービスとして、Salesforce MarketingCloud(B2C)/Pardot(B2B)の導入支援・伴走支援により、お客さまのデジタルコミュニケーション戦略に沿ったシナリオ作成や行動結果分析を支援します。
  • 安全なセキュリティと丁寧なサポートを提供国内外の個人情報保護関連の法規制および情報漏えい対策など、お客さまに寄り添ったサポートを提供します。
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