お客さまのシステムを24時間365日監視、障害検知時にはオペレータによる障害一次対応を実施いたします。

監視システムにより障害を素早く検知し、障害通知します。また、オペレータが予め定められた手順書に従い、昼夜を問わず障害一次対応を実施します。障害検知と一次対応を併せて行うことでシステムの停止時間を短くします。また、お客さまシステムの停止を未然に防ぐため、システムのリソース使用状況やアラートログを監視ポータルサイトにて公開いたします。
当社のデータセンターに設置されたシステムのLED目視確認や、メディア交換などの定型作業の代行もいたします。

  • システムの停止時間を短くしたい
  • システムの稼働統計情報を確認したい
  • 定型作業を手放したい
  • お客さまシステムを24時間365日監視お客さまシステムを24時間365日監視し、障害検知時には速やかに通知します。システム監視はPINGによる基本監視、HTTPなどのサービスポート番号への応答監視、SNMPによるリソース監視、プロセスの有無、イベントログ監視、またCPU利用率、メモリ利用率監視等が可能です。
  • 障害一次対応や定型作業をオペレータが代行予め決められた手順書に従って障害一次対応を行う他、LED目視確認やバックアップメディアの交換作業など定型的な作業をオペレータが代行します。
  • 監視ポータルサイトで監視状況を公開システム監視の結果は監視ポータルサイトにて公開いたします。お客様の環境よりアクセスいただき、監視結果やリソースの使用状況をリアルタイムに確認することができます。

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