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AI活用ポリシー

キヤノンITソリューションズは、AIをお客さまに持続的な価値を提供するための重要な経営基盤のひとつと位置づけます。当社が有する多様なノウハウとAIを融合し、最適なICTソリューションを通じて事業活動や業務プロセスを高度化・変革し、社会やお客さまの課題解決に取り組みます。

当社は、AI技術の活用に伴うリスクを正しく認識し、安心・安全なAIの利用・開発・提供を徹底するため、組織的な技術力と専門性を継続的に強化するとともに、適切なAI活用に向けた社員一人ひとりの挑戦と成長を支援し、社会からの信頼に応える責任あるITサービスを提供します。

基本方針

  • 人間中心および公平性

    当社は、個人の尊厳と自律を尊重し、AIを人の可能性を拡張する手段として活用します。データやアルゴリズムに起因する偏りや不当な差別を未然に防ぐとともに、人間の適切な関与を通じて公平性を確保し、誰も取り残さない価値提供を実現します。

  • 安全性およびセキュリティの確保

    当社は、人々の生命・身体・財産および社会的信用への影響を十分に認識し、AIの利用・開発・提供の各段階においてリスクを把握し、適切な対策を講じます。また、脆弱性対策やアクセス管理等を含む継続的なセキュリティ対策を実施し、機密性・完全性・可用性を確保することで、安全かつ信頼性の高いAI活用を実現します。

  • プライバシーおよび情報保護

    当社は、AI活用における個人情報、営業秘密その他の機密情報を適切に管理します。データの取得・入力・学習および生成物の取り扱いに関する明確なルールを整備・運用し、情報漏えいおよびプライバシー侵害の防止に努めます。また、生成物の利用にあたっては、著作権その他の知的財産権を含む第三者の権利を尊重し、法令および契約を遵守します。

  • 透明性およびアカウンタビリティ

    当社は、AIの特性や限界について誠実かつ分かりやすい情報提供を行います。また、AIの利用・開発・提供に関する責任主体および役割を明確にし、その判断やプロセスを適切に記録・管理することで、合理的な範囲で説明責任を果たします。

  • 教育およびリテラシー

    当社は、AIを正しく理解し適切に活用できる人材の育成を推進します。 システムを安全に「つくる」、商品として適切に「届ける」、利用者として適切に「使いこなす」ための知識および技能の習得を、組織的に支援します。 


当社は、本ポリシーに基づき、信頼されるAIの利用・開発・提供を通じて、社会やお客さまへの持続的な価値提供に取り組むとともに、社会環境および技術動向の変化を踏まえ、本ポリシーを適宜見直します。

キヤノンITソリューションズ株式会社
制定日:2026年03月9日