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生成AI機能の活用クラウド型DX推進プラットフォーム・WebPerformer-NX

WebPerformer-NXに搭載されている当社独自の生成AIの活用を通じて、お客さまの業務進捗とシステム開発のDXを支援いたします。
こちらのページでは、「生成AI機能」が、お客さまが抱えている課題・悩みに対し、どのようにサポートしお客さまの業務進捗を支援できるかを、想定されるシチュエーションを通じてご紹介します。

業務推進を支える 生成AIを活用したチャットボット編

生成AIを活用したチャットボットでアプリユーザの業務効率化をサポート

日々の業務においてこんなお悩みありませんか?
図:PCを操作する困り顔の女性のイメージ

業務品質が担当者によってまちまち

  • 担当が着任したてで、どのように業務をすすめていいのか分からない。
  • 担当の力量で、スピード感が変わる。
  • 入力内容が担当者に依存する。
  • 上司の確認に費やす時間が、担当者のアウトプットに左右されてしまう。
    • 課題はあくまでも一例です。
生成AIが解決をサポートします
図:生成aiが女性をサポートしているイメージ

アプリ活用を生成AIがサポートし担当者・上司の業務品質が向上

  • チャットボットに質問することで、業務を中断することなく着手。
  • 生成AIに入力内容を作文させることで、業務スピードと質を平準化・向上。
  • 担当者のアウトプットの質が平準化されることで、上司の確認・問い合わせに費やす負荷が軽減。

生成AIを活用したチャットボットについて

インプットしたデータを基に、生成AIがRAGを利用してチャットボット形式でお客さまの業務をサポートする機能です。

  • チャットボットをご利用いただくためには、外部AIサービス(AWS Bedrock/Azure Open AI/GCP Vertex AI)をご契約いただき、WebPerformer-NXと連携させる必要がございます。
  • RAGとは生成AI(大規模言語モデル、LLM)の回答の精度と信頼性を高める技術であり、質問や指示に対してLLMが学習したデータだけでなく、信頼できるデータベースや社内文書などをRAGに蓄積することで、その情報を元に回答を生成することができるようになります。

「分からない」を生成AIが解決

業務で分からないところを生成AIが回答するため、必要な情報に迅速にアクセスできます。
これにより、作業中断の頻度が下がり、お客さまの業務効率化に貢献するだけでなく、
担当部門による、問い合わせ業務の負荷軽減にも寄与いたします。

業務担当者の意図に沿ったアウトプットを迅速に提案

必要な情報を探すだけでなく、頭の中の情報を自然言語で羅列することで、求められたその場に合わせた形式・内容でアウトプットを提案します。
ユーザは提案されたアウトプットを基に業務を遂行することができるため、業務負荷の軽減に寄与いたします。
また、アウトプットの質をAIにより担保することができることから、管理者による確認の工数削減も期待できます。

チャットボット機能について
図:チャットボットのメリット 「分からないを」による中断を減らし業務を効率化 問い合わせ対応/定型業務の自動化 ユーザビリティ向上による、満足度アップが見込める 生成AIによる文章生成により、業務スピード・質の向上が見込める

システム開発のDXを支える AIコード提案編

AIコード提案で知識・技術を平準化し、人材不足に負けない開発を支援

アプリ開発においてこんなお悩みありませんか?
画像:PCを操作する困り顔の女性のイメージ

JavaScriptのコード生成に慣れていなくて、
いちから書くのが大変

  • 人によって経歴が違うので、スキルはバラバラ。
  • 経験の浅い技術者への十分な教育をする時間もなかなか取れない。
  • 結果、急な開発ニーズがある際に開発者が集まらないこともあり、なかなか開発が進まない。
生成AIが解決をサポートします
画像:PCを操作する笑顔の女性のイメージ

日本語で指示をしたらコードを提案してくれるので、コードを書くのが楽に!

  • 一定の水準での開発を生成AIが支援するため、リソース不足に負けない開発実現に寄与します。
  • 熟練技術者に依存することなく、開発スピードを一定レベル担保し、人材不足に負けない開発を支援します。

AIコード提案について

やりたいこと(命令)を記述することで、リアルタイムでコードを提案する機能です。

生成AIが提案するコードを使って開発をよりスムーズに

開発者が「やりたいこと」(命令)を日本語で記述すると、生成AIが提案したコードを参考に開発ができるようになります。
これにより、従来のようにゼロからコードを書く負担が軽減されることで、アプリケーション作成におけるハードルが下がります。
また、デバッグ対応時でも、生成AIが修正版のコードを提案することで、開発者の負荷軽減に寄与します。

開発者の意図に沿ったコードを迅速に提案し素早くサービスを構築

要求された内容だけでなく、画面に設定された入力項目の情報も考慮してコードを提案します。
WebPerformer-NX特有の関数・変数にも対応したコードを生成するため、より開発者の要望に沿うことを可能とし、記述ミスのない正確なコードで手戻りを削減します。また、ソースコードの可読性を保ち、第三者の確認工数軽減に寄与します。

AIコード提案の操作イメージ
  • 画面は、ご利用のタイミングにより変更されている可能性があります。
AIコード提案のイメージ

システム開発のDXを支える AIマニュアル編

AIマニュアルの活用でWebPerformer-NXの操作に不慣れな人の開発をサポート

新しいツールを使い始めたとき、こんなお悩みありませんか?
画像:PCを操作しながら困まり顔の男性のイメージ

情報の保管場所に見当がつかず、
どこを検索していいのか分からない

  • 経験が浅く、開発中にわからないことが多いが、都度、経験豊富なメンバーに相談するのは気が引ける。
  • WebPerformer-NXを初めて使うので、操作に慣れるまでに時間がかかりそう。新しいことを覚えるのが面倒。
  • マニュアルのボリュームが多く、どこに何があるのか分からない。
生成AIが解決をサポートします
  • AIがマニュアルの中から適切な操作方法を見つけ出し、即座に教えてくれるため、わからないことの即時解決をサポートします。
  • マニュアル機能を活用することで、周りの開発者への相談頻度を減らし、独力で開発業務を進行できるようになるため、業務効率化に繋げることができます。

AIマニュアルについて

ユーザーが直面している課題に対して、必要な解決策を効率的に見つけ出すことができる機能です。

マニュアルの検索が容易に

必要な情報へ迅速にアクセスすることができるようになります。
これにより、作業中断の頻度が下がり、お客さまのよりスムーズなサービスの構築を支援します。

チャットボット形式での質問ができるため、質問に直結した回答を提示

質問に対して生成AIが回答をするため、自らがマニュアルを見て確認するよりも、より直観的に回答を得ることができます。

AIマニュアルの操作イメージ
  • 画面は、ご利用のタイミングにより変更されている可能性があります。
図:AIマニュアルのイメージ

生成AI機能のご利用について

生成AI機能のご利用は、基本的に無料です。WebPerformer-NXをご利用のお客さまに、毎月一定の利用枠をご提供いたします。

  • 利用枠を超えた場合には、別途費用が発生します。
  • 生成AI機能は、フリープランのアカウントでもご利用頂けます。
  • WebPerformer-NXを初めてご利用される方は、生成AI機能ご利用の前に、「WebPerformer-NXご紹介セミナー」にて基本機能を理解した上で始めていただけますとスムーズです。(セミナーを受講せずに使い始めることも可能です。)お申し込みは、こちらから。他にも当製品に関する講習会・体験セミナー(ハンズオンセミナー)をご用意しております。詳細はこちら

WebPerformer-NXを初めてご利用されるお客さま

ご利用には、WebPerformer-NXにサインアップページにて、フリープラン(無料)のアカウント作成が必要となります。詳しくは、アカウント作成ガイドをご確認ください。

WebPerformer-NXのアカウントをお持ちのお客さま

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