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20年以上の豊富な運用実績による高品質なサービスを活用することで、お客様の運用負荷を軽減します。

キヤノンITソリューションズのシステム運用・監視サービスは、豊富な運用経験で培ったノウハウやフレームワークを活かし、お客様のご要望に応じたシステム運用を提供するアウトソーシングサービスです。お客様の業務内容を理解した真の運用パートナーとして、業務面・システム面における問題・課題へ積極的にアプローチし、お客様のIT戦略に貢献します。

システム運用・監視サービス説明図

  • MSPサービスお客様のシステムを24時間365日有人にて監視いたします。障害を検知した場合に、お客様への通知および手順書に沿った障害一次対応をいたします。
  • システム運用サービス専門知識があり経験豊富なSEが運用設計から参画し、お客様のご要望に沿った内容でシステム運用業務を代行するサービスです。
  • システム運用コンサルティングお客様のシステム運用を分析・評価し、最適な運用方法などをご提案します。
  • 保守サービスお客様のシステムで発生した障害の切り分け、障害原因の取り除きを行い、正常稼働に戻すための支援および作業をいたします。

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