サポートFAソリューション
サポート
よくある質問(FAQ)やソフトウェア/パッチのダウンロードなど、AVEVA製品を安心してご利用いただくためのサポートメニューを各種揃えています。
当社サポート情報
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Customer FIRST
お客さまに安心してAVEVA製品をお使いいただくための標準保守サービスです。製品や特典内容に応じたレベルを選択できます。
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FAQ
AVEVA製品のサポート事例から、お客さまからよくご質問いただく項目をFAQ形式でご案内しています。公開時の製品名で公開しているため、一部旧製品名で記載がありますがご了承ください。
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パートナー様向け技術情報
SIパートナー プログラム、カスタマー ファースト プログラム(ソフトウェア保守サービス)ご契約ユーザーさま向けのページです。
閲覧には、ユーザー名とパスワードが必要です。 -
稼働環境
OS対応表/データベース対応表/推奨ハードウェア環境
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技術的なお問い合せ
ご購入済みのお客さまからの技術的なお問い合わせは、こちらの専用フォームで受け付けております。
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セキュリティ情報
JVN(Japan Vulnerability Notes)に掲載された、AVEVA製品の脆弱性に関する情報
AVEVAサポート情報
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Global Customer Support (GCS) トップ
アカウントの登録を含むすべてのサポートメニューにアクセスできます。
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要件/互換性情報
各製品/バージョンごとのOSや互換性情報を検索できます。
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ソフトウェア ダウンロード
各製品のインストーラーをダウンロードできます。
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過去バージョン等、AVEVAサポートサイトに目的のファイルが存在しない場合は、弊社までお問い合わせください。
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通信ドライバー ダウンロード
通信ドライバー製品をダウンロードできます。
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技術ノート、FAQ
各製品の技術情報やアラート、FAQを検索できます。
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ライセンス アクティベーション
InTouch / System Platform 2017以降のライセンスをオフラインでアクティベート/ディアクティベートできます。
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ITEHライセンス アクティベーション
AVEVA Edge(旧InTouch Edge HMI)のライセンスをアクティベートできます。