Web版TCPLinkで在宅勤務でも安心して使える基幹システムへの接続環境を実現端末エミュレータ導入事例

近年、テレワークの普及に伴い、多くの企業で基幹系システムへのリモートアクセスに課題が浮上しています。王子ビジネスセンター株式会社も例外ではありません。在宅勤務中のPCから基幹システムへの接続に問題が起き、業務に支障が出る状況に直面。これらの問題を解決するために、同社はキヤノンITソリューションズの端末エミュレータ「TCPLink」にカスタマイズを実施しました。

同社では従来、キヤノンITソリューションズの端末エミュレータ「TCPLink Enterprise Server （以下、TES）」を用いて基幹システムへの接続を行って いましたが、在宅勤務の拡大に伴い、家庭のネット ワーク環境の不安定さから、通信が頻繁に切断さ れるケースが増加しました。在宅勤務やリモート環境のユーザーは、データ の再入力や情報システム部門への問い合わせな ど、本来の業務外の作業に時間を割かざるを得ず、業務効率が低下する状況に陥りました。

安定した運用を確保するための改善策を模索す るなかで、キヤノンITソリューションズからTESに対 するカスタマイズの提案を受けます。従来のクライアントモジュール方式から、TESサーバー側でエ ミュレーション処理を一元化し、ユーザーはWebブ ラウザ上で従来のエミュレータ画面（黒背景画面） を操作する方式への移行です。この構成によりTES サーバーと基幹システムが常時接続されるため、ク ライアントPCとサーバー間の通信が途切れても セッションが維持され、利用者は中断前の状態から 作業を再開できるようになります。