サポートポリシー・サポート期間Enterprise Imaging Platform
サポートポリシー
サポート期間
Enterprise Imaging Platformはお客さまのご要望・市場動向・不具合修正等により、ソフトウエアを随時バージョンアップしております。マイナーバージョン単位にサポート期間を設けておりますので、継続してご利用いただく際はサポート期間内に最新バージョンのソフトウエアをご入手ください。製品の新規販売は、次のマイナーバージョンがリリースされた時点で終了となります。
- 次のメジャーバージョンが発売された後も、弊社の販売計画によって以前のバージョンを併売する可能性があります
- 併売期間（以前のバージョンの販売終了日）は本Webページにて公開いたします。
- 次のメジャーバージョンが発売された後、併売している以前のバージョンに関してはマイナーバージョンアップ計画は行いません。
各バージョンの製品サポート期間は、原則マイナーバージョンを含めて2世代後のバージョンがリリースされてから1年後までとなります。具体的な販売終了日、サポート終了日は、本Webページにて公開いたします。
| 製品名 | バージョン（マイナー） | リリース日 | 販売終了 | サポート終了日 |
|---|---|---|---|---|
| Enterprise Imaging Platform 日本語版 | Ver 1.0 | 2012年6月29日 | 2014年2月16日 | 2017年3月31日 |
| Ver 1.2 | 2014年2月17日 | 2016年3月30日 | 2019年7月19日 | |
| Ver 1.3 | 2016年3月31日 | 2018年7月19日 | 2022年9月30日 | |
| Ver 1.4 | 2018年7月20日 | 2021年9月30日 | 2027年6月30日 | |
| Ver 1.5 | 2021年10月1日 | 2026年6月30日 | 2029年6月30日※1 | |
| Ver 2.0 | 2026年7月1日 | 未定 | 未定 |
-
※1
Ver 1.5に関しては、2028年以降、保守サポート内容が変更となります。詳細はこちらをご確認ください。
対応OS
| 製品名 | バージョン （リビジョン） |
対応OS |
|---|---|---|
| Enterprise Imaging Platform 日本語版 | Ver 1.0.1 | Windows Server 2008 R2 Enterprise SP1（日本語版） |
| Ver 1.2.0 | Windows Server 2008 R2 Enterprise SP1（日本語版） | |
| Ver 1.3.0 | Windows Server 2012 R2 Standard（日本語版） | |
| Ver 1.4.0 | Windows Server 2012 R2 Standard（日本語版） Windows Server 2016 Standard（日本語版） Windows Server 2016 Datacenter（日本語版） |
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| Ver 1.5.0 | Windows Server 2019 Standard（日本語版） Windows Server 2019 Datacenter（日本語版） |
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| Ver 2.0 | Windows Server 2022 Standard（日本語版） Windows Server 2022 Datacenter（日本語版） |
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キヤノンITソリューションズ株式会社 デジタルサービス統括本部