端末エミュレータ製品のライフサイクル制定のご案内トピックス
2020年10月28日
キヤノンＩＴソリューションズ株式会社
ITインフラソリューション事業部
EDIソリューション営業本部
拝啓、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
平素より弊社製品「TCPLink シリーズ」および「DirectLinkシリーズ」をご利用頂き誠にありがとうございます。この度、端末エミュレータ全製品の製品ライフサイクルを設定すると共に、リリース済みバージョンにつきまして販売期限および保守サポート期限を設けさせて頂くことになりました。下記の通りご案内いたしますので、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
敬具
記
経緯
弊社では、「TCPLinkシリーズ」および「DirectLinkシリーズ」販売開始から、お客様のご要望・市場動向・不具合修正等により、ソフトウェアを随時バージョンアップして参りました。 また、一部のオプション製品やバージョンにおいて、販売期限・サポート期限を設けず対応しておりましたが、この度、保守サポートの品質向上を目的として、ライフサイクルを制定する運びとなりました。
ライフサイクル制定内容
2020年9月以降にリリース予定の製品
| 内容 | |
|---|---|
| サポート期間 | マイナーバージョンを含めて1世代後のバージョンがリリースされてから５年間 |
| サポート内容 | バグフィックス対応、問い合わせ対応、バージョンアップ権利 （サポート期間内のサポート内容変更はありません） |
リリース済み製品
| 内容 | |
|---|---|
| サポート内容 | バグフィックス対応、問い合わせ対応、バージョンアップ権利 （サポート期間内のサポート内容変更はありません） |
-
※
「TCPLinkスタンダード」および「TCPLink Enterprise Server」は上記ライフサイクル設定済みです。
ライフサイクルポリシーについて
- 各バージョンのサポート期間は、原則マイナーバージョンを含めて1世代後のバージョンがリリースされてから５年後までとします。
- サポート終了時期は、5年を経過した月末とします。
- 新ライフサイクルの適用は、2020年9月以降に販売開始されるバージョンとします。
-
※
あくまでも、ライフサイクルをご説明するためのイメージとなります。
バージョン（メジャー・マイナー・リビジョン）の確認方法
バージョンの表記は、ピリオド（.）の左側がメジャーバージョン、ピリオド（.）の右側がマイナーバージョン、ハイフン（-）より右側がリビジョンとなります。
例）バージョン「7.01-01」の場合
リリース済みバージョンの保守サポート期限について
サポート期限については各製品のサポートするOSのサポート期限を元に設定しております。
TCPLink Enterprise Server アクセスコンポーネント
| バージョン | 販売終了日 | サポート終了日 |
|---|---|---|
| 1.01-01 | 2020年8月31日 | 2021年5月31日 |
| 1.02-01 | ||
| 1.03-01 | ||
| 1.03-02 | ||
| 1.04-01 | 未定 | 未定 |
| 1.05-01 | 未定 | 未定 |
iBuilder for TCPLink Enterprise Server
| バージョン | 販売終了日 | サポート終了日 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | 2020年8月31日 | 2020年8月31日 |
TCPLink 3770エミュレータ
| バージョン | 販売終了日 | サポート終了日 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | 2020年8月31日 | 2020年8月31日 |
5250ファイル転送プログラム
| バージョン | 販売終了日 | サポート終了日 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | 2020年8月31日 | 2020年10月31日 |
CJS拡張漢字フォント（6680・560/20・ETOS）
| バージョン | 販売終了日 | サポート終了日 |
|---|---|---|
| 1.01-01 | 2020年8月31日 | 2020年8月31日 |
| 2.01-01 | 未定 | 未定 |
| 3.01-01 | 未定 | 未定 |
プリントサーバ（接続形態：Telnet）
| バージョン | 販売終了日 | サポート終了日 |
|---|---|---|
| 4.01-02 | 2020年8月31日 | 2020年12月31日 |
| 4.02-01 | ||
| 4.10-01 | 2022年3月31日 | |
| 5.01-01 | 2023年10月31日 | |
| 5.04-02 | 未定 | 未定 |
プリントサーバDLC接続（3270）
| バージョン | 販売終了日 | サポート終了日 |
|---|---|---|
| 4.01-02 | 2020年8月31日 | 2020年8月31日 |
| 4.02-01 | ||
| 4.10-01 | ||
| 5.01-01 | 2021年8月31日 | 2023年8月31日 |
プリントサーバDLC接続（5250）
| バージョン | 販売終了日 | サポート終了日 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | 2020年8月31日 | 2020年8月31日 |
プリントサーバ（接続形態：HNALAN）
| バージョン | 販売終了日 | サポート終了日 |
|---|---|---|
| 4.01-02 | 2020年8月31日 | 2020年8月31日 |
| 4.02-01 | ||
| 4.10-01 | ||
| 5.01-01 | ||
| 5.04-02 | 未定 | 未定 |
TCPLink ゲートウェイサーバ
| バージョン | 販売終了日 | サポート終了日 |
|---|---|---|
| 4.01-01 | 2020年8月31日 | 2022年8月31日 |
| 4.01-03 | ||
| 4.02-01 | ||
| 5.01-01 | 2023年10月31日 | |
| 5.01-02 | 未定 | 未定 |
DirectLink DLC対応版 日本語3270 エミュレータ
| バージョン | 販売終了日 | サポート終了日 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | 2020年8月31日 | 2021年8月31日 |
DirectLink DLC対応版 日本語5250 エミュレータ
| バージョン | 販売終了日 | サポート終了日 |
|---|---|---|
| 全てのバージョン | 2020年8月31日 | 2020年8月31日 |
DirectLink HNALAN対応版 560/20 エミュレータ
| バージョン | 販売終了日 | サポート終了日 |
|---|---|---|
| 3.01-02 | 2020年8月31日 | 2020年8月31日 |
| 3.50-01 | 2022年8月31日 | |
| 3.51-01 | ||
| 4.10-01 | ||
| 5.01-01 | ||
| 5.02-01 | ||
| 5.03-01 | ||
| 5.03-02 | 未定 | 未定 |
以上
お客さまからのお問い合わせ先
- キヤノンITソリューションズ株式会社 EDIソリューション営業本部 東日本営業部
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ご不明な点がございましたら、お気軽に弊社営業担当または下記までお問い合わせください。
- 電話番号：03-6701-3456
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受付時間：平日 9時00分～17時30分（土日祝休日と年末年始弊社休業日は休ませていただきます。）
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