端末エミュレータ製品のライフサイクル制定のご案内
- お知らせ
2020年10月28日
キヤノンＩＴソリューションズ株式会社
ITインフラソリューション事業部
EDIソリューション営業本部
拝啓、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
平素より弊社製品「TCPLink シリーズ」および「DirectLinkシリーズ」をご利用頂き誠にありがとうございます。この度、端末エミュレータ全製品の製品ライフサイクルを設定すると共に、リリース済みバージョンにつきまして販売期限および保守サポート期限を設けさせて頂くことになりました。下記の通りご案内いたしますので、ご確認のほどよろしくお願い申し上げます。
敬具
記
- 1.経緯
弊社では、「TCPLinkシリーズ」および「DirectLinkシリーズ」販売開始から、お客様のご要望・市場動向・不具合修正等により、ソフトウェアを随時バージョンアップして参りました。 また、一部のオプション製品やバージョンにおいて、販売期限・サポート期限を設けず対応しておりましたが、この度、保守サポートの品質向上を目的として、ライフサイクルを制定する運びとなりました。
- 2.ライフサイクル制定内容
-
- 2020年9月以降にリリース予定の製品
内容 サポート期間 マイナーバージョンを含めて1世代後のバージョンがリリースされてから５年間 サポート内容 バグフィックス対応、問い合わせ対応、バージョンアップ権利
（サポート期間内のサポート内容変更はありません） - リリース済み製品
内容 サポート内容 バグフィックス対応、問い合わせ対応、バージョンアップ権利
（サポート期間内のサポート内容変更はありません）※「TCPLinkスタンダード」および「TCPLink Enterprise Server」は上記ライフサイクル設定済みです。
- 2020年9月以降にリリース予定の製品
- 3.ライフサイクルポリシーについて
- 各バージョンのサポート期間は、原則マイナーバージョンを含めて1世代後のバージョンがリリースされてから５年後までとします。
- サポート終了時期は、5年を経過した月末とします。
- 新ライフサイクルの適用は、2020年9月以降に販売開始されるバージョンとします。
※あくまでも、ライフサイクルをご説明するためのイメージとなります。
- 4.バージョン（メジャー・マイナー・リビジョン）の確認方法
バージョンの表記は、ピリオド（.）の左側がメジャーバージョン、ピリオド（.）の右側が マイナーバージョン、ハイフン（-）より右側がリビジョンとなります。
例）バージョン「7.01-01」の場合
- 5.リリース済みバージョンの保守サポート期限について
サポート期限については各製品のサポートするOSのサポート期限を元に設定しております。- TCPLink Enterprise Server アクセスコンポーネント
バージョン 販売終了日 サポート終了日 1.01-01 2020年8月31日 2021年5月31日 1.02-01 1.03-01 1.03-02 1.04-01 未定 未定 1.05-01 未定 未定 - iBuilder for TCPLink Enterprise Server
バージョン 販売終了日 サポート終了日 全てのバージョン 2020年8月31日 2020年8月31日 - TCPLink 3770エミュレータ
バージョン 販売終了日 サポート終了日 全てのバージョン 2020年8月31日 2020年8月31日 - 5250ファイル転送プログラム
バージョン 販売終了日 サポート終了日 全てのバージョン 2020年8月31日 2020年10月31日 - CJS拡張漢字フォント（6680・560/20・ETOS）
バージョン 販売終了日 サポート終了日 1.01-01 2020年8月31日 2020年8月31日 2.01-01 未定 未定 3.01-01 未定 未定 - プリントサーバ（接続形態：Telnet）
バージョン 販売終了日 サポート終了日 4.01-02 2020年8月31日 2020年12月31日 4.02-01 4.10-01 2022年3月31日 5.01-01 2023年10月31日 5.04-02 未定 未定 - プリントサーバDLC接続（3270）
バージョン 販売終了日 サポート終了日 4.01-02 2020年8月31日 2020年8月31日 4.02-01 4.10-01 5.01-01 2021年8月31日 2023年8月31日 - プリントサーバDLC接続（5250）
バージョン 販売終了日 サポート終了日 全てのバージョン 2020年8月31日 2020年8月31日 - プリントサーバ（接続形態：HNALAN）
バージョン 販売終了日 サポート終了日 4.01-02 2020年8月31日 2020年8月31日 4.02-01 4.10-01 5.01-01 5.04-02 未定 未定 - TCPLink ゲートウェイサーバ
バージョン 販売終了日 サポート終了日 4.01-01 2020年8月31日 2022年8月31日 4.01-03 4.02-01 5.01-01 2023年10月31日 5.01-02 未定 未定 - DirectLink DLC対応版 日本語3270 エミュレータ
バージョン 販売終了日 サポート終了日 全てのバージョン 2020年8月31日 2021年8月31日 - DirectLink DLC対応版 日本語5250 エミュレータ
バージョン 販売終了日 サポート終了日 全てのバージョン 2020年8月31日 2020年8月31日 - DirectLink HNALAN対応版 560/20 エミュレータ
バージョン 販売終了日 サポート終了日 3.01-02 2020年8月31日 2020年8月31日 3.50-01 2022年8月31日 3.51-01 4.10-01 5.01-01 5.02-01 5.03-01 5.03-02 未定 未定
以上
内容は発表時のものです。商品の販売終了や、組織の変更等により、最新の情報と異なる場合がありますのでご了承ください。
本件についてのお問い合せ先
※ご不明な点がございましたら、お気軽に弊社営業担当または下記までお問い合わせください。
キヤノンITソリューションズ株式会社
EDIソリューション営業本部 東日本営業部
TEL：03-6701-3456
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