クラウドEDIの導入によりメンテナンスやリカバリー業務の負荷を軽減し安定したサービス提供とコスト削減を実現EDI-Master Cloud導入事例

移行にあたっては、銀行側が指定するファイル伝送サービスであるAnserDATAPORT 接続に伴う専用線の敷設や、自社への回線引き込み工事が必須であり、コストや工期などのハードルが存在しました。（横地 様）

具体的には、金融機関からの入金情報取得、全国量販店との受発注データの送受信、情報データFAX 配信による取引内容への影響が挙げられます。
情報データFAX 配信とは、日々数百、数千と届く全国のエンドユーザーを管理している会社からの修理依頼や訪問日の通知など多岐にわたるやり取りを指します。旧来はオンプレミスEDI を通じて配信していましたが、ISDN 回線が終了すると、その方法を見直さなければならず、業務フローが混乱する可能性がありました。（横地 様）

はい。まず、長年利用しているシステムなので、熟練者はすでに退職してしまっているということです。細かい仕様から調査する必要があり、新システムへの切り替えは困難でした。（菱友システムズ・佐々木 様）

事業所で計画停電などが発生した際には、リカバリー対応に多くの人員を割かなければならず、業務負荷が大きくなっていました。このような背景から、旧来の EDI に代わる新たな電子データ交換システム、特にクラウドベースの EDI システムの導入が急務であると認識されていました。（菱友システムズ・鎌田 様）

長年利用してきたキヤノンITS のEDI 運用を継続できるため、現場への影響を最小限に抑えられます。
また、EDI システムがインターネット経由で運用されることで、オンプレミスに比べて大きくデータ転送速度が向上しました。（横地 様）

主にリカバリー対応の効率向上と処理速度の改善です。
年に 1～2 回の計画停電やネットワークの瞬断、障害が発生すると、従来のシステムでは復旧に時間がかかり、顧客サービスへの影響も無視できません。EDI-Master Cloud により、人為的なトラブルも含めたネットワークのリカバリー作業が不要となり、そこに割いていたリソースが大幅に低減されました。（菱友システムズ 鎌田 様）

最新のクラウド技術を活用した EDI-Master Cloud の導入により、データ処理が従来よりも高速化しています。情報データFAX 配信において顕著で、データを流す速度は体感で 3 倍ほど向上しました。大量のデータを短時間で処理できるようになり、通信コストの削減と、業務全体の効率化を実現できました。（横地 様）

環境の変化に合わせて、事前に情報収集や検討を行うことが重要です。それが将来的な競争力強化につながるでしょう。今後も製品のクオリティと、キヤノンITSの担当者の親身な対応力、提案力に期待しています。（横地 様）