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SocioFutureグループ様

属人的な業務のシステム化に挑戦
ATMへの現金補充・回収計画を数理技術で自動的に作成

  • 業務改善
  • 顧客満足度向上
  • コスト削減
  • 事務生産性向上
  • パフォーマンス・可用性向上
SocioFutureグループ様

金融機関からの委託を受け、ATMの管理・運営にかかわる様々なサービスを提供しているSocioFutureグループ。同社は、ATMへの現金補充・回収計画業務の属人化に課題を感じており、その解決策として現金補充・回収計画のシステム化を検討。キヤノンITソリューションズと共に数理技術を駆使し、独自の現金補充・回収計画策定エンジンを開発した。計画業務の自動化により、誰もが計画業務を担える環境を実現させた。

導入ソリューション

お客様データ

SocioFutureグループ
所在地:東京都港区浜松町一丁目30番5号
Webサイト:https://www.scft.co.jp/

事業内容:遠隔監視、現金の補充・回収計画の立案など、ATMの管理・運用のためのサービスを提供。また国や自治体などの行政機関に向けて預貯金の照会・回答をデジタル化するサービス、健康保険組合からの委託による組合員に対する健康診断の受診促進、がん検診などの予約受付および予約システムの提供など、ATM領域以外にも事業の幅を拡大している。

お客さまが実現できたこと

  • 数理技術による新エンジンで計画業務を自動化
  • 属人性を解消して誰でも計画業務を担える環境を実現
  • 計画の精度は高く、現金の警送にかかる負担を軽減

お客さまのご要望

  • 職人技に頼っているATMの現金補充・回収計画業務をシステム化したい

導入いただいたソリューション・製品

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