よくあるご質問タブレット客室清掃管理サービス・PREVAIL 清掃管理システム
FAQ一覧
保守サポートについて
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Qシステムのサポート体制について教えてください。
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A
ヘルプデスクセンターにて、操作の問い合わせを受け付けしております。
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Qソフトウエアサポート契約について教えてください。
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A
ヘルプデスクセンターへの受付時間は以下の通りです。
平日 9時～17時30分（土日・祝日・年末年始及び当社休業日を除く）
システムについて
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Q初期導入費、月額使用料は？
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A
施設様の客室数によって料金が異なります。詳しくは、お問い合わせください。
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Q客室のWi-Fi設備を使用することはできますか？
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A
客室のWi-Fi設備をご使用いただく事は可能です。
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Q持っているタブレットを使用することはできますか？
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A
稼働環境に記載している機種であれば、ご使用いただけます。
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Q「PREVAIL(プリベイル）」と連動せずに、「PREVAIL 清掃管理システム」を単独で使用することはできますか？
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A
「PREVAIL 清掃管理システム」は、単独でもご使用いただけます。
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キヤノンITソリューションズ株式会社（製造・流通ソリューション事業部門）流通ソリューション事業部