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外部サイトとの双方向連携による料金・予約管理を自動化導入事例

タブレットを活用し清掃管理における情報共有を効率化 ALLキヤノンITソリューションズ体制により安心のIT環境を実現

ワシントンホテル株式会社様のケース

ワシントンホテル株式会社ロゴ

「ワシントンホテルプラザ」と「R&Bホテル」という2つのホテルブランド(全43店舗)を中心に宿泊・飲食事業を展開するワシントンホテル株式会社が、「ワシントンホテルプラザ」ブランドとして、22年振りに札幌店をオープンした。他店舗同様に、PMSは「PREVAIL」を採用。自動精算機やルームキーとの連動によるフロントのチェックイン業務負荷分散・タブレットを活用し清掃状況共有化による業務効率化を実現。PREVAILの他、宴会システム「Maries」・購買システム・会計システムをキヤノンITソリューションズ社の新IT環境「SOLTAGE マネージドクラウドサービス」へ移行し、更に安全で堅牢なクラウドサービス上のトータルシステムを継続運用している。

  • 顧客満足度向上
  • 在庫削減
  • コスト削減
  • 営業・販売力強化
  • ペーパーレスの推進

お客さまが実現できたこと

  • 自動精算機、カードキーとの連動によるチェックイン業務負荷分散
  • タブレットシステム活用により、フロントスタッフと清掃スタッフとの双方向情報共有化
  • トータルシステム(PMS、宴会システム、会計システム、購買システム)を堅牢なIT環境化へ移行

お客さまのご要望

  • デジタル化の活用により、課題解決を共に行っていきたい。

関連導入サービス

ワシントンホテル株式会社様プロフィール

設立
1961年5月11日
所在地
愛知県名古屋市千種区内山三丁目23番5号
従業員数
356名
事業内容
ホテル業・飲食店業・物品販売業

ワシントンホテルプラザ事業(ワシントンホテルプラザチェーンの運営)

R&Bホテル事業(R&Bホテルチェーンの運営)

ゴルフ場レストラン運営(ゴルフ場クラブハウス内レストランの運営)

  • 本記事の内容は、取材時点のものです。

ご採用いただいた製品・ソリューション

マネージドクラウドサービス

※キヤノンITSが提供するIaaS型の国産クラウドサービス「SOLTAGE(ソルテージ)」は「マネージドクラウドサービス」に名称を変更しました。


ITシステムの多様な課題に寄り添うマルチサービスプラットフォームとしてお客様システムのリフト&シフトを支援し、デジタルトランスフォーメーションの実現に貢献します。

ホテルソリューション
キヤノンITソリューションズの提供するホテルソリューションでは、お客様の目的に合わせて「PREVAIL」と「Maries」の2つの製品をご紹介しております。
また、お客さまの目的に合わせて、様々なソリューションと連携し、最適なシステムをご提供しております。
(※デバイス型セルフチェックイン機は、オムロンソーシアルソリューションズ株式会社製と連携しております。その他製品との連携については、お問い合わせください。)
PREVAIL
ホテルシステム(PMS)の基本機能に加え、レベニューマネージメント機能とサイトコントローラー連動でインターネット予約サイトの販売をコントロール。販売機会を逃しません。また、バージョンアップにより、セルフチェックイン機やダイナミックプライシングサービスとの連動を実現。「PREVAIL(プリベイル)」がホテル経営を強力に支援します。

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