顔認証技術だけを使ったe ラーニングシステムに刷新されたことで、操作や認証に関する問い合わせは大幅に減少し、サポート担当者の負担も軽減されました導入事例

「キリスト教精神に基づく国際的人材の育成」を建学の理念とし、グローバル社会に貢献する人材育成に向けた教育改革を推し進める学校法人桜美林学園（以下、桜美林学園）。同学園は、全国の幼稚園から高等学校の現職教員を対象とした教員免許状更新のための講習・試験を、2009 年からe ラーニングで展開してきた。しかし、旧システムの認証方式はネットワークやセキュリティ環境の影響を受けやすく、課題も多かった。そこで、キヤノンマーケティングジャパン（キヤノンMJ）とキヤノンIT ソリューションズ（キヤノンITS）が提案した顔認証によるe ラーニングシステムを採用し、2019 年5月から提供を開始。受講・受験開始時の本人確認に加え、修了確認試験では常時顔認証を実施することで本人受験の信頼性を高めたシステムを実現している。さらに操作性が向上したことで受講者からの問い合わせ件数は大幅に減少している。