サポートポリシー・サポート期間 FAXサーバー・ライトニングFAX
サポートポリシー
サポート期間
ライトニングFAXはお客さまのご要望・市場動向・不具合修正等により、ソフトウェアを随時バージョンアップしております。バージョン5以下はリビジョン単位、バージョン6以上はマイナーバージョン単位でサポート期間を設けておりますので、継続してご利用いただく際はサポート期間内に最新バージョンのソフトウェアをご入手ください。
- 各バージョンの製品サポート期間は、マイナーバージョンを含めて1世代後のバージョンがリリースされてから5年後までとなります。
- 次のメジャーバージョンが発売された後、以前のバージョンに関しては、マイナーバージョンアップを行いません。
- 製品の販売は、リビジョンを含めたバージョンの最新版のみとなり、過去バージョンの販売は行いません。
- 製品販売終了およびソフトウエアサポート期間終了日は、弊社ホームページにて公開します。
バージョン | 販売開始日 | 販売終了日 | サポート終了日 |
---|---|---|---|
5.5-47以下 | 2004/05/17以前 | 2005/03/30以前 | 2017/06/30 |
5.5-48~60 | 2005/03/31~2011/09/16 | 2005/06/09~2012/09/17 | 2018/06/30 |
5.5-61~65 | 2012/09/18~2014/06/12 | 2012/10/11~2015/01/29 | 2019/06/30 |
5.5-66~68 | 2015/01/30~2015/11/30 | 2015/05/17~2016/05/08 | 2021/06/30 |
6.00-00~04 | 2016/05/09~2017/07/05 | 2016/06/29~2018/07/03 | 2023/07/31 |
6.01-00~02 | 2018/07/04~2021/09/30 | 2019/02/01~2022/07/14 | 2027/07/31 |
6.02-00 | 2022/07/15 | - | - |
バージョン | 販売開始日 | 販売終了日 | サポート終了日 |
---|---|---|---|
1.0-08以下 | 2003/02/27以前 | 2006/09/28以前 | 2017/06/30 |
2.01-01~2.04-01 | 2006/09/29~2011/04/14 | 2007/04/10~2011/11/13 | 2018/06/30 |
2.05-01~2.06-01 | 2011/11/14~2013/10/09 | 2013/10/08~2015/05/28 | 2019/06/30 |
2.07-01 | 2015/05/29 | 2016/05/08 | 2021/06/30 |
2.08-00以上 | 2016/05/09 以降 | - | - |
バージョン(メジャー・マイナー・リビジョン)の確認方法
バージョンの表記は、ピリオド(.)の左側がメジャーバージョン、ピリオド(.)の右側がマイナーバージョン、ハイフン(-)より右側がリビジョンとなります。

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