このページの本文へ

サポートポリシー・サポート期間FAXサーバー・ライトニングFAX

サポートポリシー

サポート期間

ライトニングFAXはお客さまのご要望・市場動向・不具合修正などにより、ソフトウエアを随時バージョンアップしております。バージョン5以下はリビジョン単位、バージョン6以上はマイナーバージョン単位でサポート期間を設けておりますので、継続してご利用いただく際はサポート期間内に最新バージョンのソフトウエアをご入手ください。

  • 各バージョンの製品サポート期間は、マイナーバージョンを含めて1世代後のバージョンがリリースされてから5年後までとなります。
  • 次のメジャーバージョンが発売された後、以前のバージョンに関しては、マイナーバージョンアップを行いません。
  • 製品の販売は、リビジョンを含めたバージョンの最新版のみとなり、過去バージョンの販売は行いません。
  • 製品販売終了およびソフトウエアサポート期間終了日は、弊社ホームページにて公開します。
ライトニングFAX サーバーソフトウエア
バージョン 販売開始日 販売終了日 サポート終了日
5.5-47以下 2004年5月17日以前 2005年3月30日以前 2017年6月30日
5.5-48～60 2005年3月31日～2011年9月16日 2005年6月9日～2012年9月17日 2018年6月30日
5.5-61～65 2012年9月18日～2014年6月12日 2012年10月11日～2015年1月29日 2019年6月30日
5.5-66～68 2015年1月30日～2015年11月30日 2015年5月17日～2016年5月8日 2021年6月30日
6.00-00～04 2016年5月9日～2017年7月5日 2016年6月29日～2018年7月3日 2023年7月31日
6.01-00～02 2018年7月4日～2021年9月30日 2019年2月1日～2022年7月14日 2027年7月31日
6.02-00～01 2022年7月15日～2023年8月31日 2023年8月30日～2026年1月4日 2031年1月31日
6.03-00 2026年1月5日 － －
ライトニングFAX オプション 簡易FAX配信ツール
バージョン 販売開始日 販売終了日 サポート終了日
1.0-08以下 2003年2月27日以前 2006年9月28日以前 2017年6月30日
2.01-01～2.04-01 2006年9月29日～2011年4月14日 2007年4月10日～2011年11月13日 2018年6月30日
2.05-01～2.06-01 2011年11月14日～2013年10月9日 2013年10月8日～2015年5月28日 2019年6月30日
2.07-01 2015年5月29日 2016年5月8日 2021年6月30日
2.08-00以上 2016年5月9日以降 － －

バージョン（メジャー・マイナー・リビジョン）の確認方法

バージョンの表記は、ピリオド（.）の左側がメジャーバージョン、ピリオド（.）の右側がマイナーバージョン、ハイフン（-）より右側がリビジョンとなります。

例）バージョン「6.00-00」の場合
バージョン表記の見方

FAX／CTIソリューション 導入のご相談・お問い合わせ

キヤノンITソリューションズ株式会社（デジタルイノベーション事業部門）デジタルビジネス統括本部 デジタルビジネス営業本部

ウェブサイトからのご相談・お問い合わせ

導入に関するご相談、製品や活用事例に関するお問い合わせを承ります。