「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京」に出展「テレワークサポーター」と「のぞき見プロテクター」を展示お知らせ
2024年11月14日
キヤノンITソリューションズ株式会社
コロナ禍以降、多くの企業で急速に拡大したテレワークは、BCP対策や人材確保/雇用維持の観点からもメリットが多く、コンタクトセンター部門でも在宅勤務の導入が進んでいます。一方で、オペレータが扱う顧客情報など、個人情報の漏えいを防ぐ対策が不可欠です。
このたび、コンタクトセンター部門における在宅勤務でもセキュアな環境を実現する「テレワークサポーター」と「のぞき見プロテクター」を「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024 in 東京」に展示します。ブースではデモ展示を行うほか、多くの導入実績があるコールセンター向けの事例も紹介します。
出展内容
- 「テレワークサポーター」
- キヤノンの顔認証技術を用いた常時顔認証とクラウドを用いて、第三者からののぞき見/なりすましなどの不正アクセスから重要な情報を守るセキュリティ対策ソリューションです。企業/勤務者の双方に不安のないテレワーク環境を提供します。
- 「のぞき見プロテクター」
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背後からのパソコン画面ののぞき見による情報漏えいを防止するソフトウエアです。プライバシーフィルターでは防ぐことが難しい背後からののぞき見を防ぎ、どんな場所でも安心して働ける環境を提供します。「テレワークサポーター」と同様の顔認証機能をより手軽に利用可能です。
開催概要
- 会期
- 2024年11月21日（木）～22日（金） 10:00-17:30
- 会場
- サンシャインシティ・文化会館ビル（キヤノンITSブース No. 4C-08）
- 主催
- 株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン、インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社
クラウド型テレワーク支援サービス「テレワークサポーター」概要
「テレワークサポーター」は利用者のパソコン上のWebカメラ画像から本人を認証し、在席時間の計測や利用者以外ののぞき込みを検知するクラウドサービスです。
利用者以外の人物を検知し、画面をブラックアウトし画像を保存します。
利用者の在席離席を自動で判別し、ログに記録します。ワンクリックで業務内容を登録し、作業時間を集計します。
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製品仕様、稼働環境、機能詳細、無償トライアルは、ホームページよりご確認ください。
関連情報
関連するソリューション・製品
- テレワーク
- 社員のワークライフバランス向上や、育児・介護と仕事の両立サポートなど、多様な社会課題解決や働き方改革を推進するテレワークが昨今注目されています。政府は企業へのテレワーク導入を推進していますが、実施にあたって課題が発生することも少なくありません。キヤノンITソリューションズはITの力で、企業のテレワーク導入の課題を解決します。
- テレワークサポーター
- 在宅勤務や、サテライトオフィスなどで業務を行うテレワークが、働き方改革の一環として拡大しています。メリットが高く評価される一方で、重要な知財や個人情報などの情報漏えいリスクへの対策も不可欠となります。キヤノンの顔認証技術を用いた常時顔認証とクラウドを用いて、第三者からの、のぞき見・なりすましなどの不正アクセスから重要な情報を守り、企業・勤務者の双方に不安のないテレワーク環境を提供します。
- のぞき見プロテクター
- のぞき見プロテクターは背後からのパソコン画面ののぞき見による情報漏えいを防止するソフトウエアです。プライバシーフィルターでは防ぐことが難しい背後からののぞき見を防ぎ、どんな場所でも安心して働ける環境を提供します。
開催概要
お客さまからのお問い合わせ先
- キヤノンITソリューションズ株式会社 テレワークサポーター製品担当
- 本ソリューションの導入のご相談・お見積りについては、下記リンク先よりお問い合わせください。
報道関係者の方からのお問い合わせ先
- キヤノンITソリューションズ株式会社 コーポレートマーケティング部コミュニケーション推進課
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報道関係者の方からのお問い合わせは、下記リンク先よりお問い合わせください。
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電話番号：03-6701-3603（直通）
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受付時間：平日・土 9時00分～17時30分（土日祝休日と年末年始弊社休業日は休ませていただきます。）
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電話番号：03-6701-3603（直通）
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