夏期休業に関するお知らせトピックス
2025年8月1日
キヤノンITソリューションズ株式会社
日頃は弊社製品およびサービスをご愛顧賜り誠に有難うございます。
さて、弊社は誠に勝手ながら下記の期間を夏期休業とさせていただき、製品・サービスに関するお問い合わせ・出荷・サポート対応の一部を休止させていただきます。お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。
1.夏期休業期間
2025年8月9日「土曜日」～8月17日「日曜日」
2.休業の内容について
- 製品・サービスに関するご購入前のお問い合わせ（電話・Eメール・ホームページ）
- 製品・サービスのご紹介（デモンストレーションなど）
- 製品・サービスの出荷業務（サポートサービスにおける出荷業務を含む）
ご案内対象製品・サービス
- EDIサービス（EDI-Master Cloud、PVLink Report Manager Cloud 等）
- EDIソリューション（EDI-Masterシリーズ、全銀TCP通信プログラム等）
- 端末エミュレータ（TCPLinkシリーズ等）
- 製薬企業向けソリューション（PVLinkシリーズ等）
ご購入前のお問い合わせについて ○：通常 ×：休業
| 対象 | 受付時間 | 8／8 | 8／9から 8／17まで |
8／18 |
|---|---|---|---|---|
| 全製品・サービス | 9:00～12:00 13:00～17:30 |
〇 | × | 〇 |
-
※
休業期間中にメールやホームページから頂きましたお問い合わせは、休業明けの8月18日以降に順次回答いたします。
サポート ○：通常 ×：休業
| 対象 | 受付時間 | 8／8 | 8／9から 8／11まで |
8／12から 8／15まで |
8／16から 8／17まで |
8／18 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 全製品・サービス | 9:00～12:00 13:00～17:30 |
〇 | × | 〇 | × | 〇 |
-
※
有償保守サービスのお客さまは、ご契約時にお送りしている「保守契約書」または「保守パックライセンスシート」の内容もあわせてご確認ください。
-
※
EDIサービスに関する作業（証明書登録やオプション追加など）は、休業期間中は一時休止し、休業明けの8月18日以降に順次対応いたします。
出荷業務受付 ○：通常 ×：休業
| 対象 | 8／8 | 8／9から 8／17まで |
8／18 |
|---|---|---|---|
| 全製品・サービス | 〇 | × | 〇 |
-
※
8月8日以降に受付した製品・サービスの出荷は、休業明けの8月18日以降となります。
関連情報
お客さまからのお問い合わせ先
- キヤノンITソリューションズ株式会社 ビジネスソリューション営業本部
- 本ソリューションの導入のご相談・お見積りについては、下記リンク先よりお問い合わせください。
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