顧客満足度向上事例一覧
文教 教育支援情報プラットフォーム クラウド移行支援サービス 国立大学法人 東京大学様
LMS環境をオンプレミスからパブリッククラウドへ。
xAPIやLTIなど国際標準規格にも対応！
- 顧客満足度向上
- 製品・サービス品質の向上
- 多様なワークスタイルへの対応
- 事務生産性向上
映像解析 学校法人 桜美林学園様
顔認証技術だけを使ったe ラーニングシステムに刷新されたことで、操作や認証に関する問い合わせは大幅に減少し、サポート担当者の負担も軽減されました。
- 業務改善
- 多様なワークスタイルへの対応
- 営業・販売力強化
- コスト削減
- リードタイム短縮
- 顧客満足度向上
- ブランドイメージ向上
MRソリューション AGC株式会社 先端技術研究所様
実映像とCGの複合化による疑似現実感を有するアプローチが、アジャイル型商品開発の可能性を見出した
- 顧客満足度向上
- ブランドイメージ向上
- 製品・サービス品質の向上
- コスト削減
- 営業・販売力強化
FAX/CTI ライトニングFAX 株式会社テレコメディア様
自動FAX 返信とFAX サーバー機能で人件費を削減。お待たせしない返信で「おもてなしの心」をお届け。
- 事務生産性向上
- ペーパーレスの推進
- コスト削減
- リードタイム短縮
- 顧客満足度向上
- 製品・サービス品質の向上
C2V Connected 株式会社ウテナ様
人気スキンケア商品を、確実に、出荷先国の消費者へ。
海外の消費者へメイド・イン・ジャパン商品を安心・安全に提供。
- 経営課題改善
- 顧客満足度向上
- ブランドイメージ向上
- 海外事業リスクの低減
- 営業・販売力強化
アプリケーション開発基盤 WebPerformer Material Automation (Thailand) Co., Ltd.様
国境を越えた「超高速アジャイル開発」の実現。
タイ企業のIT化を強力支援するWebPerformer
- 顧客満足度向上
- 製品・サービス品質の向上
- コスト削減
- 営業・販売力強化
- システム開発工数の削減
EDI EDI-Master B2B Standard EDI-Master B2B for WEB EDI-Master TRAN for ANYs 株式会社ジェイ・エス・エス様
流通EDIサービス基盤のリプレイスで、保守業務の効率化を実現。トランザクション料が1.5倍に増加しても安定稼働
- 顧客満足度向上
- 製品・サービス品質の向上
- システム開発工数の削減
- コスト削減
EDI 貿易 EDI-Master B2B for Trade 輸出入許可通知管理システム 三菱商事株式会社様
第６次NACCSと連携し、輸出入に必要な手続きをシステム化。業務の可視化と効率化を実現
- 顧客満足度向上
- 海外事業リスクの低減
- 事務生産性向上
- コスト削減
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