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コンタクトセンター事例一覧

FAX/CTI FAXサーバー ライトニングFAX 朝日生命保険相互会社様

ミスの許されないFAX送信業務担当者の負担軽減とチェック体制の強化を両立する、FAX環境改善とは。

  • 情報漏洩対策
  • リードタイム短縮
  • ペーパーレスの推進
  • 事務生産性向上

FAX/CTI FAXサーバー ライトニングFAX 株式会社千趣会様

商品仕入業務、CRMに関わるFAX業務にライトニングFAXを活用。 約300社とのスムーズなコミュニケーションに貢献。

  • 顧客満足度向上
  • コスト削減
  • 事務生産性向上

Web会議 Web会議・テレビ会議システム IC3(アイシーキューブ) サントリーグループ様

10,000人以上が対象者 サントリーグループの取り組むワークスタイル革新 その具体策とは?

  • コスト削減
  • 多様なワークスタイルへの対応

Web会議 Web会議・テレビ会議システム IC3(アイシーキューブ) ニフティ株式会社様

高いサポート力がお客様満足のカギ 遠隔地に散らばせるサポートセンターにおけるサービスレベル向上の解決策とは?

  • 顧客満足度向上
  • コスト削減
  • 多様なワークスタイルへの対応

FAX/CTI FAXサーバー ライトニングFAX 株式会社昭和様

山のようなFAX用紙と走り回る社員たち。 年間数百万円のコスト削減に向けた、4,000通ものFAX通信電子化への試み。

  • コスト削減
  • ペーパーレスの推進
  • 事務生産性向上
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