【オンライン】コンタクトセンターにおけるハイブリッドワークを安全に実現するために必要なポイントをご紹介

オンライン
（全国どこからでも参加可能です）

テレワークとオフィスワーク／コンタクトセンターを両立するIT環境とは
　～実現する５つのポイントとセキュリティの懸念を解決するために～

Withコロナの生活が現実になった今、コロナ禍で一時的に解消されていた採用難／人材不足は、顧客対応・コンタクトセンター・カスタマーサービスなど様々な業務で、喫緊な課題となっています。

採用難の対策へは個人のライフスタイルやニーズにあった柔軟な働き方を可能にしてオフィスと同様な環境で、かつセキュリティを確保した安心・安全なテレワーク環境が必須となります。

本セミナーでは、コンタクトセンターやカスタマーサービス業務でオフィスでもテレワークでも両立するハイブリッドワークに向けて、IT環境を実現する５つのポイントと、テレワークのハードルとなってきたセキュリティの懸念を解決するソリューションを紹介します。