更新日:2021/12/14

※ Windows版は、V3.04-01以降を対象とします。
※ UNIX版は、V1.20-05以降を対象とします。
※ Linux版は、V1.22-02以降を対象とします。
※ Windowsは、米国Microsoft Corporationの米国、日本およびその他の国における登録商標または商標です。

問題解決(UNIX&Linux)

Q 1.以下のエラーでZGTCPデーモンが起動できない。
  「F 00036300 MAPPING FILE DIR(xxx) ALREADY EXIST」 ※「xxx」はディレクトリ開く

インストールディレクトリのmemディレクトリ下のファイル/ディレクトリを削除してください。
ファイル/ディレクトリの削除だけではセマフォが残っていて、ZGTCPデーモンが起動できないことがあります。ファイル/ディレクトリの削除後もZGTCPデーモンが正常に起動できない場合は、OSを再起動してください。

Q 2. PCのIPアドレスを変更後、以下のエラーでZGTCPデーモンが起動できない。
 「F 00011200 PROGRAM END - LICENSE INVALID」開く

ZGTCPデーモンの起動時に、ホストIDがライセンスをインストールした際のホストIDと一致しているかどうかでライセンスの確認を行っていますが、IPアドレスやホスト名を変更するとホストIDが変更されるためライセンス不正となります。
ライセンスのインストールにライセンス・ディスクを使用している場合は、ライセンスのインストール解除後、ライセンスのインストールを行ってください。それ以外の場合は、弊社サポートセンターにお問い合わせください。その際、保守契約を締結されているか確認させていただきます。
保守契約が未締結の場合、大変申し訳ありませんがご対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。

Q 3.伝送ファイルを登録しても、随時ファイル転送スケジュールによるファイル転送が行われないのはなぜですか?開く

以下のような原因が考えられます。

・ZGTCPデーモンが起動していない。
 UNIX/Linuxのpsコマンドを実行して「zgtcpd」が実行中か確認してください。
 実行していない場合、ZGTCPデーモンを起動してください。

・稼働時間帯外である。
 システム情報定義ファイルのシステムスケジュール情報で、システムの稼働開始時刻、稼働終了時刻を確認してください。
 設定されていない場合、0:00~24:00が稼働時間帯となります。
 稼働時間帯外の場合、稼働時間を調整してください。または、openコマンドを実行してください。

・対象のステーション・ファイルの組み合わせがホールド状態である。
 -vオプションを指定したserviceコマンドを実行して、対象のステーション・ファイルの組み合わせがホールドされていないか確認してください。
 ホールドされている場合、-rオプションを指定したserviceコマンドを実行して、対象のステーション・ファイルの組み合わせをリリースしてください。

・随時ファイル転送スケジュールの実行ステータスが「中止」または「保留」になっている。
 -l Tオプションを指定したscheduleコマンドを実行して実行ステータスを確認してください。
 なお、随時ファイル転送スケジュールによるファイル転送が最終的に異常終了すると、実行ステータスは「中止」となります。
 「中止」または「保留」になっている場合、-rオプションを指定したscheduleコマンドを実行して解除してください。

Q 4.OS起動時の自動起動に失敗する。
「F 00011200 PROGRAM END - LICENSE INVALID」(Linux版のみ)開く

手動でZGTCPデーモンを起動できるか確認してください。
手動ではZGTCPデーモンを起動できる場合、ネットワークのサービスが起動される前に、全銀TCP通信プログラムのサービスが起動したために
ホスト名の解決ができず、ZGTCPデーモンの起動時のホストIDがインストール時のものとは一致しなかったことが原因として考えられます。

ネットワークのサービスが起動したあとに、全銀TCP通信プログラムのサービスを起動するよう、 システム起動ファイルに下記設定を追加し、
自動起動できるか確認してください。

[Unit]
Description=ZGTCP Daemon Start
After= network.target remote-fs.target nss-lookup.target

なお、手動でもZGTCPデーモンを起動できない場合、問題解決(UNIX&Linux)のQ2を参照してください。

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