サポート


TurboCAD製品の操作に関するお問合せは、ユーザー登録をお済みのお客様に限らせていただきます。
お問合せの際には登録ユーザーIDもしくは製品シリアルNo.をご準備ください。
ご登録がお済みではないお客様は、ユーザー登録ページよりお手続きをお願い致します。
  • インストール、操作方法、バグに関するご質問に回答いたします
  • Mailまたは弊社HPお問合せフォームよりお問合せ下さい
  • 初期サポートはご購入後3か月間承ります

バージョンごとのサポート詳細については下表をご参照ください。


ご購入から3ヶ月間は初期サポートをご利用頂けます

初期サポート v26 v2015以前
期間 ご購入から3か月 サポート終了済
手段 メール 可 サポート終了済
Web(問合せフォーム) 可 サポート終了済
  • バグと判断された事象は、弊社が開発元に報告・是正要求を行います。なお、バグ修正を保証するものではありません。
  • Windows、ネットワーク、インターネット、ハードウェア固有のご質問、開発ツール SDK・Ruby関連のご質問については、対象範囲外となります。

FAQ

製品に関するFAQをご覧になれます

ユーザー登録

インストールガイドに記載されている「シリアル番号」をご用意の上、下の「ユーザー登録」ボタンよりご登録ください。

2021年6月15日以降、新規に発行されるユーザーIDの形式が変更になりました。
 [6/14まで]1234567  ※数字7桁
 [6/15以降]AB123456789 ※英数字11桁
 ※ 既にお持ちのユーザーIDは変更がありません。そのままお使い頂けます。

TurboCAD v26シリーズ用のユーザーガイド

TurboCAD v26シリーズのユーザガイドを公開しています。

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