ホテルシステム（PMS） PREVAIL
保守サポートについて
ヘルプデスクセンターを開設しており、電話サポート（契約時間）、リモートメンテナンス（弊社営業日9時～20時）を実施しています。リモートメンテナンスにより現地にお伺いすることなくサポート対応が可能です。
ハードウェア障害については、弊社パートナー様もしくはハードウェアベンダーからのサポート提供となります。
※詳しくはこちらをご確認下さい。
以下の3つの契約パターンからお選びいただけます。
A．9：00～17：30受付（オンプレミス版のみ）
B．9：00～22：00受付（オンプレミス版のみ）
C．9：00～翌9：00受付（24時間）（オンプレミス版・クラウド版）
いずれも365日対応です。
※詳しくはこちらをご確認下さい。
スポットでの受付対応となります。