ライトニングFAX 旧バージョン(Ver5.5-68以前)の保守サポート終了および製品ライフサイクル制定のご案内
- お知らせ
2017年6月30日
拝啓、貴社ますますご盛栄のこととお慶び申し上げます。
平素より弊社製品「ライトニングFAX」をご利用頂きありがとうございます。この度、ライトニングFAXのリリース済みバージョンにつきまして、下記の通り、保守サポート期限を設けさせていただくと同時に、バージョン6以降つきましては、製品ライフサイクルを制定する運びとことになりましたので、ご案内申し上げます。弊社都合で大変恐縮ですが、ご理解の程、よろしくお願い致します。
敬具
以下に記載されているサポート終了時期についての記載は、本ニュースの発表時の情報です。
最新のサポート期間に関する情報は「ライトニングFAX サポートポリシー・サポート期間ページにてご確認ください。
記
経緯
弊社では、ライトニングFAXの販売開始よりお客様のご要望、市場動向、不具合修正等により、ソフトウェアを随時バージョンアップして参りました。また、すべてのバージョンにおいて、サポート期限を設けず対応しておりましたが、この度、保守サポートの品質向上を目的として、製品バージョンにライフサイクルを制定する運びとなりました。
リリース済みバージョンのサポート終了時期については、「ライトニングFAX 保守サポート終了時期について」をご確認ください。
ライトニングFAX 保守サポート終了時期について
バージョン | 販売開始日 | サポート終了日 |
---|---|---|
5.5-47以下 | 2004/05/17以前 | 2017/06/30 |
5.5-48~60 | 2005/03/31~2011/09/16 | 2018/06/30 |
5.5-61~65 | 2012/09/18~2014/06/12 | 2019/06/30 |
5.5-66~68 | 2015/01/30~2015/11/30 | 2021/06/30 |
6.00-00以上 | 2016/05/09 以降 |
バージョン | 販売開始日 | サポート終了日 |
---|---|---|
1.0-08以下 | 2003/02/27以前 | 2017/06/30 |
2.01-01~2.04-01 | 2006/09/29~2011/04/14 | 2018/06/30 |
2.05-01~2.06-01 | 2011/11/14~2013/10/09 | 2019/06/30 |
2.07-01 | 2015/05/29 | 2021/06/30 |
2.08-00以上 | 2016/05/09 以降 |
なお、今後のライトニングFAXの製品ライフサイクルにつきましては「ライトニングFAX ライフサイクルの考え方について」をご参照願います。
ライトニングFAX ライフサイクルの考え方について
- ※ Ver6.01以降はまだリリースしておりません。あくまでも、ライフサイクルをご説明するためのイメージとなります。
- 各バージョンの製品サポート期間は、原則、マイナーバージョンを含めて1世代後のバージョンがリリースされてから5年後までとします。
- サポート終了時期は5年を経過した月末とします。
- バージョンはメジャー、マイナー、リビジョンからなり、マイナー以上のリリースを起点とします。
バージョン(メジャー・マイナー・リビジョン)の確認方法
バージョンの表記は、ピリオド(.)の左側がメジャーバージョン、ピリオド(.)の右側がマイナーバージョン、ハイフン(-)より右側がリビジョンとなります。
例)バージョン「6.00-00」の場合
以上
内容は発表時のものです。商品の販売終了や、組織の変更等により、最新の情報と異なる場合がありますのでご了承ください。
本件についてのお問い合せ先
※ ご不明な点がございましたら、お気軽に弊社営業担当または下記までお問い合わせください。
キヤノンITソリューションズ株式会社
キヤノングループ事業部 営業本部
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