「EDI-Master DEX for Mainframe」(~V4.30)の保守サポート終了のご案内
- お知らせ
2017年3月10日
キヤノンITソリューションズ株式会社
プロダクトソリューション事業本部
EDIソリューション事業部
拝啓 貴社ますますご清栄の段お慶び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
弊社では「EDI-Master DEX for Mainframe」についてこれまで、複数のバージョンに対し保守サポートサービスをご提供してまいりましたが、今後ともお客様にご満足いただける質の高いサービスをご提供させていただくため製品のライフサイクルを設け、下表の通り保守サポートを終了させていただくことになりましたので、ご案内申し上げます。
つきましては、保守サポート終了対象バージョンをご利用のお客様におかれましては、V4.40以降へのバージョンUPをご検討賜りたくお願い申し上げます。
「EDI-Master DEX for Mainframe」保守サポート終了時期について
DEX for Mainframe | 通常保守サービス | 個別延長保証 注① | |
---|---|---|---|
対象バージョン | リリース | ||
~V4.11 | - | 2017年3月末まで | 2017年4月 ~ 2019年3月末まで |
V4.12-01 | 2002年12月 | ||
V4.20-01 | 2005年2月 | ||
V4.20-02 | 2005年6月 | ||
V4.30-01 | 2008年10月 |
注①.個別延長保守
→1年単位のご契約で最大2年間
→通常保守サービスは製品定価の12%ですが、個別延長保守は製品定価の18%となります。
※2016年5月9日に「DEX-Ⅱ」から「EDI-Master DEX for Mainframe」へ製品名が変わりました。
EDI-Master DEX for Mainframe 製品サイクルと今後の見通しについて
1.EDI-Master DEX for Mainframe 製品の今後のライフサイクルについて
2.EDI-Master DEX for Mainframe製品の今後の見通しについて
2016年11月17日にV6.00-00をリリースいたしました。
V6.00-00リリース後の製品ライフサイクルは以下の通りです。
内容は発表時のものです。商品の販売終了や、組織の変更等により、最新の情報と異なる場合がありますのでご了承ください。
本件についてのお問い合せ先
キヤノンITソリューションズ株式会社
プロダクトソリューション事業本部 EDIリューション事業部 第一営業部 営業二課
Tel:03-6701-3575
お問い合せ:https://reg.canon-its.co.jp/public/application/add/73
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