保守内容

SecureSoft Sniper IPS 保守内容

■ ソフトウェア保守
シグネチャパターンファイルのアップデート権利
ソフトウェアバージョンアップ版の提供
TEL/E-Mailによるソフトウェアに関する質問受付(平日9:00-17:00)

■ ハードウェアセンドバック保守
ハードウェア故障時に代替交換機を配送
TEL/E-Mailによる受付(平日9:00-17:00)
※ 障害切り分け作業は含まれておりません

■ ハードウェアオンサイト標準保守
障害切り分け、現地へ訪問し代替交換機の設置・設定・稼動確認
TELによる受付(平日9:00-17:00)

■ ハードウェアオンサイト拡張保守
障害切り分け、現地へ訪問し代替交換機の設置・設定・稼動確認
TELによる受付(24時間365日)

SecureSoft Security.O.K.Service 保守内容

SecureSoft Security.O.K.Serviceは、SecureSoft SniperIPSの監視や運用をアウトソーシングできるサービスです。セキュリティ監視センターからの24時間365日の監視により、安心して運用を任せることができます。イベントモニタリング(不正アクセスなどのイベントを検知した場合に遮断する設定を行う)や死活監視など必要最小限のサービスを組み合わせたベーシックタイプと、ベーシックタイプの内容に多角的側面からのログ分析と定期的レポート・推奨ポリシー値の報告を追加したオプティマムタイプが あります。