バージョンアップ

Q ソフトウェアの最新バージョンは、どのように入手できますか開く

・年間保守サービスパックに加入している場合、「バージョンアップサービス」をご利用し最新のバージョンをご入手ください(加入期間中年1回、お客様より利用申し込みが必要)。
・年間保守サービスパックに未加入の場合、加入の上バージョンアップサービスをご利用ください(加入時割増金が発生します)。加入に際しては、既存のソフトウェアがサポート対象バージョンであることをご確認ください。

Q 「バージョンアップサービス」に申し込むには開く

専用の依頼書(「バージョンアップ依頼書 」)をダウンロードし、必要事項をご記入の上FAX又はメールにてお送りください。ご契約者専用のサポートサイトから、依頼書をダウンロードできます。(専用サポートサイトのIDとパスワードが必要です)

Q 「バージョンアップサービス」で提供されるのは何ですか開く

ソフトウェアのCD-ROMをお送りします。古いバージョンからのバージョンアップ用プログラムではなく、現在販売している最新バージョンをお届けいたします。
また、シリアル番号が変更になりますので、新しいシリアル番号に対する年間保守サービスパックのライセンス証書を同封いたします。

Q ソフトウェアのバージョンアップをした場合、現在の設定は新しいバージョンに移行できますか開く

移行できます。現在の設定を新しいバージョンに移行するための「設定移行手順書」がソフトウェアに付属されています。
また、一部のソフトウェアでは「設定移行ツール」も付属されています。