お問い合わせ

CompuSec製品は、2019年1月31日をもって「CompuSec向けPC復旧パック」を除くすべての製品の販売を終了いたしました。

新たな暗号化製品として、ESETセキュリティソフトウェアシリーズの「ESET Endpoint Encryption(旧製品名ESET DESlock Plus Pro)」をご提供しておりますので、CompuSec製品からの乗り換え製品としてぜひご検討ください。


▼ESET Endpoint Encryption(旧製品名ESET DESlock Plus Pro)製品ご紹介

販売中製品

製品名 販売終了日
CompuSec向けPC復旧パック 2020年1月31日まで
  • PC復旧パックはライセンスの利用者のみが利用できるサービスです。サービスのご利用はサポートセンターでの判断が必要となります。

販売終了製品(2019年1月31日をもって販売終了)

  • CompuSec Standard Edition ライセンス
  • CompuSec Standard Edition 管理ツールライセンス
  • CompuSec Basic Edition ライセンス
  • CompuSec SW ライセンス
  • CompuSec Pro ライセンス
  • CompuSec SW パッケージ
  • CompuSec Pro パッケージ
  • CompuSec SW ダウンロード
  • 予備用 e-Identity(USBトークン)
  • CompuSec Standard Edition用マニュアルセット
  • CompuSec Standard Edition用インストールメディアセット

各製品のサポート終了日のご案内

製品名 サポート対象
バージョン情報
サポートOS サポート終了日
CompuSec
Standard Edition
ライセンス
CompuSes SW 5.2.xx / 5.3.xx Windows 7 2020年1月31日まで
GlobalAdmin Lite 4.7.xx / 4.8.xx Windows Server
2008
CompuSec Standard Edition
管理ツールライセンス
4.7.xx / 4.8.xx Windows Server
2008
CompuSec Basic Edition
ライセンス
1.0.xx / 1.1.xx Windows 7
CompuSec SW パッケージ 5.2.xx / 5.3.xx Windows 7
CompuSec SW ダウンロード 5.2.xx / 5.3.xx Windows 7
CompuSec SW ライセンス 5.2.xx / 5.3.xx Windows 7 サポート終了
(2018年12月31日まで )
CompuSec Pro パッケージ 4.30.xx / 4.31.xx Windows 7
CompuSec Proライセンス 4.30.xx / 4.31.xx Windows 7
  • サポート対象バージョン以外のバージョンについては、サポートが終了しています。
  • CompuSec製品はWindows 8 /8.1およびWindows 10では動作しません。

サポート窓口の営業時間

月曜~金曜(土日・祝日・弊社休業日を除く)
9:00~17:00

サポート内容

お問い合わせ窓口では、以下のお問い合わせにお答えしています。
・製品購入後の利用・操作方法
・トラブルなどに関するお問い合わせ

<サポート対象外となる作業>
・お客様の元にご訪問してのサポート対応(オンサイト保守)
・お客様のPCをお預かりしての原因調査
・PC復旧パック(※)の利用を伴わない本製品導入端末のデータ復旧

  • PC復旧パックはライセンスの利用者のみが利用できるサービスです。サービスの利用はサポートセンターでの判断が必要となります。

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