お問い合わせ

CompuSec製品は、2019年2月以降、年間使用権(更新)の購入ができなくなります。
 (既に販売を終了している製品がございます、詳しくは以下をご参照ください。)
それに伴い、新たな暗号化製品として、ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズの 「ESET DESlock Plus Pro」をご提供しておりますので、CompuSec製品からの乗り換え製品として 是非ご検討ください。

▼ESET DESlock Plus Pro製品ご紹介

販売終了のご案内

製品名 新規販売 追加・年間使用権販売
CompuSec Standard Edition
ライセンス
販売終了 2019年1月31日まで
CompuSec Standard Edition
管理ツールライセンス
販売終了 2019年1月31日まで
CompuSec Basic Edition
ライセンス
販売終了 2019年1月31日まで
CompuSec SW ライセンス 販売終了 販売終了
CompuSec Proライセンス 販売終了 販売終了
CompuSec SW パッケージ 販売終了 -
CompuSec Pro パッケージ 販売終了 -
CompuSec SW ダウンロード 販売終了 -
予備用 e-Identity(USBトークン) 販売終了 -
CompuSec向けPC復旧パック 2020年1月31日まで -
CompuSec Standard Edition用
マニュアルセット
販売終了 -
CompuSec Standard Edition用
インストールメディアセット
販売終了 -

サポート終了日のご案内

製品名 サポート対象
バージョン情報
サポートOS サポート終了日
CompuSec
Standard Edition
ライセンス
CompuSes SW 5.2.xx / 5.3.xx Windows 7 2020年1月31日まで
CompuSec Pro 4.30.xx / 4.31.xx Windows 7
CompuSec Standard Edition
管理ツールライセンス
4.7.xx / 4.8.xx Windows Server
2008
2020年1月31日まで
CompuSec Basic Edition
ライセンス
1.0.xx / 1.1.xx Windows 7 2020年1月31日まで
CompuSec SW ライセンス 5.2.xx / 5.3.xx Windows 7 2018年12月31日まで
CompuSec Proライセンス 4.30.xx / 4.31.xx Windows 7 2018年12月31日まで
CompuSec SW パッケージ 5.2.xx / 5.3.xx Windows 7 2020年1月31日まで
CompuSec Pro パッケージ 4.30.xx / 4.31.xx Windows 7 2018年12月31日まで
CompuSec SW ダウンロード 5.2.xx / 5.3.xx Windows 7 2020年1月31日まで
  • サポート対象バージョン以外のサポートは終了しています。Windows 8/8.1およびWindows 10では動作しません。

サポート窓口の営業時間

月曜~金曜(土日・祝日・弊社休業日を除く)
9:00~17:00

サポート内容

お問い合わせ窓口では、以下のお問い合わせにお答えしています。
・製品購入後の利用・操作方法
・トラブルなどに関するお問い合わせ

<サポート対象外となる作業>
・お客様の元にご訪問してのサポート対応(オンサイト保守)
・お客様のPCをお預かりしての原因調査
・PC復旧パック(※)の利用を伴わない本製品導入端末のデータ復旧

  • PC復旧パックはライセンスの利用者のみが利用できるサービスです。サービスの利用はサポートセンターでの判断が必要となります。

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