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新型コロナウイルス対策の「緊急事態宣言」発令に伴う業務への影響について

  • お知らせ

2020年4月13日

キヤノンITソリューションズ株式会社
ITインフラソリューション事業部
EDIソリューション営業本部

4月7日の緊急事態宣言発令に伴い、対象地域の弊社事業所において在宅勤務や時差勤務に加え、4月9日より従業員の輪番での休業を実施いたします。
そのため、製品・サービスに関するお問い合わせ・出荷・サポートについて一部運用変更をしており、回答や納期に時間がかかる場合がございます。大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

1.従業員の輪番休業実施開始日

2020年4月9日「木曜日」

2.影響を受ける業務

下記業務は通常よりお時間をいただく可能性がございます。

  • 製品・サービスのサポート
  • 製品・サービスに関するお問い合わせ(電話がつながりにくい可能性がございます。できるだけWebフォームやメールでのご連絡をお願いいたします。)
  • 製品の出荷

<ご案内対象製品>

  • EDIソリューション(EDI-Masterシリーズ、全銀TCP通信プログラム、PVLinkシリーズ、TradeWiseシリーズ等)
  • 端末エミュレータ(TCPLinkシリーズ等)
  • IC3(アイシーキューブ)
  • CatchMe@MAILシリーズ

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