年末年始休業に関するお知らせ
- お知らせ
2018年12月4日
日頃は当社セキュリティ製品をご愛顧賜り誠に有難うございます。
さて、当社は誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。休業中の製品・サービスのお問い合わせや、製品の出荷およびサポート業務を休止させていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。
1.休業期間
2018年12月29日「土曜日」 ～ 2019年1月6日「日曜日」
※製品により休業期間は異なります。ページ下部をご確認ください。
2.対象製品・サービス
【製品群A】
- beSECUREⅡ
- CompuSec
- Clavister
- ESET 法人向けサーバー・クライアント用製品
- ESET 法人向けサーバー専用製品
- ESET 法人向けゲートウェイ製品
- ESET 法人向けクライアント専用製品
- ESET 法人向け暗号化製品
- ESETセキュリティ パートナー プログラム（ESPP）サポート
- ESET有償サポート（シルバー）
- FortiGate
- GUARDIANWALL シリーズ
- IPScan/SmartIP
- NetSkateKoban/NetSkateKoban Nano
- SecureSoft mamoret
- SonicWall
- SPAMSNIPER/SPAMSNIPER AG
- Vormetric Data Security Platform
- マルウェア解析サービス
【製品群B】
- ESET有償サポート（ゴールド）
- Vormetric 24H365D日本語QA/オンサイトサービス
【製品群C】
- ESET セキュリティ ソフトウェア シリーズ（個人向け製品）
- ESET セキュリティ ソフトウェア シリーズ（まるごと安心パック）
3.休業期間中の業務について
- 電話によるお問い合わせ
- 製品・サービスのご紹介（訪問、デモンストレーションなど)
- 製品の出荷
- サポートセンター業務
休業期間中のFAXやメールによるお問い合わせやご注文につきましては、 各製品群の休業明けより順次回答および出荷業務を実施させていただきます。
| 2018年12月 | 2019年1月 | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 29日 | 30日 | 31日 | 1日 | 2日 | 3日 | 4日 | 5日 | 6日 | |
| 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | |
| 【製品群A】 | 休 | 休 | 休 | 休 | 休 | 休 | 休 | 休 | 休 |
| 【製品群B】 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ |
| 【製品群C】 | ○ | ○ | ○ | 休 | 休 | 休 | ○ | ○ | ○ |
内容は発表時のものです。商品の販売終了や、組織の変更等により、最新の情報と異なる場合がありますのでご了承ください。
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