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夏期休業に関するお知らせ

  • お知らせ

2018年7月26日

日頃は当社セキュリティ製品をご愛顧賜り誠に有難うございます。
さて、当社は誠に勝手ながら、下記の期間を夏期休業とさせていただきます。休業中の製品・サービスのお問い合わせや、製品の出荷およびサポート業務を休止させていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。


1.夏期休業期間

2018年8月13日「月曜日」 ~ 2018年8月17日「金曜日」

2.対象製品・サービス

【製品群A】

  • SecureSoft mamoret
  • マルウェア解析サービス

【製品群B】

  • Clavister
  • CompuSec
  • ESET 法人向けサーバー・クライアント用製品
  • ESET 法人向けサーバー専用製品
  • ESET 法人向けゲートウェイ製品
  • ESET 法人向けクライアント専用製品
  • ESET 法人向け暗号化製品
  • ESET 有償サポート シルバー・ESET 特別サポート・ESPPサポート
  • ESET 有償サポート ゴールド
  • FortiGate
  • GUARDIANWALL シリーズ
  • IPScan/SmartIP
  • NetSkateKoban/NetSkateKoban Nano
  • SECUI MF2
  • SonicWall
  • SPAMSNIPER/SPAMSNIPER AG
  • Vormetric Data Security Platform

【製品群C】

  • ESET セキュリティ ソフトウェア シリーズ(個人向け製品)
  • ESET セキュリティ ソフトウェア シリーズ(まるごと安心パック)

3.休業期間中の業務について

休業期間中は、以下の業務をお休みさせていただきます。

  • 電話によるお問い合わせ
  • 製品・サービスのご紹介(訪問、デモンストレーションなど)
  • 製品の出荷
  • サポートセンター業務

休業期間中の、FAXやメールによるお問い合わせやご注文につきましては、 各製品群の休業明けより順次回答および出荷業務を実施させていただきます。

4.製品別サポート休業期間

2018年8月
10日 11日 12日 13日 14日 15日 16日 17日 18日 19日 20日
製品群A
製品群B
製品群C
○=通常通りサポート実施  休=休業日

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