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西東京データセンターでM&O認証を取得
~グローバル基準を満たす運営品質を実現~

  • ニュースリリース

2017年11月16日

キヤノンITソリューションズ株式会社

キヤノンマーケティングジャパングループのキヤノンITソリューションズ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:神森 晶久、以下キヤノンITS)は自社が運営する西東京データセンターにおいて、2017年10月25日に米国の民間団体「Uptime Institute」が定めるデータセンターの運営基準「Management and Operations(以下M&O)」認証を、国内で2社目として取得しました。

M&O認証は、データセンターのファシリティ基準「Tier」を策定した米国の民間団体「Uptime Institute」が定めるデータセンターのグローバル基準で、データセンター運営の品質を客観的に評価するものです。キヤノンITSはこのたび、国内2社目となるM&O認証を取得したことにより、西東京データセンターの運営品質がグローバル基準に準拠していることが認められました。

M&Oの認証マーク


M&Oの認証マーク

認証取得の狙い

データセンターは高い信頼性を要求されるため、データセンターを選定する際に耐震性や冗長性、セキュリティといったファシリティ性能が注目される傾向にあります。しかしながら、データセンターの信頼性は優れたファシリティのみで実現されるわけではなく、同時に高度な運営品質も求められます。
西東京データセンターは国内最高クラスとなる「ティア4」相当のファシリティを有しています。また、2012年のサービス開始以来、お客さまのニーズに応えるため運営品質の向上に努めてきました。その一環として、2016年11月には、ITサービスマネジメントの国際規格であるISO/IEC 20000を取得しました。キヤノンITSは今回、データセンターの運営品質がグローバル基準を満たしていることを第三者的観点から証明するため、西東京データセンターにおいてM&O認証を取得しました。

M&O認証とは

M&O認証は、米国の民間団体「Uptime Institute」が定めている、データセンターの運営品質に関するグローバル基準となります。Uptime Instituteは、70カ国以上でデータセンターのコンサルティング、評価、教育などの活動を行っている第三者機関であり、データセンターファシリティの基準であるTier基準も策定しています。2017年10月現在、世界で47社の認証事例があり、データセンターの運営品質を評価するうえでの重要な指標の一つとなっています。
運営品質の評価に特化した認証であるM&Oは、Tier基準と異なりファシリティレベルに依存するものではありません。M&O認証の目指す運営目標は、データセンターの信頼性を脅かす運営上のリスクを可能な限り低減させることであり、それを達成する取り組みが求められます。審査では、「スタッフと組織体制」「メンテナンス」「訓練・教育」「計画とマネジメント」「設計値・運用値の管理」の5つの観点から評価されます。

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