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「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2015-2016」セキュリティ製品部門で3年連続1位を獲得

  • ニュースリリース

2015年8月31日

キヤノンITソリューションズ株式会社

キヤノンMJ ITグループのキヤノンITソリューションズ株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:神森晶久、以下キヤノンITS)は、日経BP社(本社:東京都港区、代表取締役社長:長田公平)が日経コンピュータ(2015年9月3日号)にて発表する「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2015-2016」のセキュリティ製品の2部門(クライアント管理系部門、サーバー/ネットワーク管理系部門)で1位を獲得しました。キヤノンITSの本部門での1位獲得は3年連続となります。

日経コンピュータ 顧客満足度調査 2015-2016

キヤノンITSは、国内総販売代理店を務めるウイルス対策ソフト「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」や、自社開発のメールフィルタリングソフト「GUARDIANWALL」をはじめ、さまざまなセキュリティ対策製品やサービスを体系的に提供しています。また、自社運営のWebサイト「マルウェア情報局※1」による、ウイルスを始めとする最新の脅威に関する情報提供や、「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」用の「Q&Aコミュニティサイト」の運営などを通じたお客さま向けサポートの強化により、顧客満足度の向上に努めています。今後も長年にわたり蓄積してきた経験とノウハウをベースにして、お客さまの要望や環境に即したソリューションを提供していきます。

調査結果の詳細は日経コンピュータ2015年9月3日号、または以下の日経BP社ホームページをご参照ください。

日経コンピュータ 顧客満足度調査2015-2016

顧客満足度調査 2015-2016の概要

顧客満足度調査は、コンピュータの利用企業を対象に、システム開発・運用サービスや、サーバーやERPパッケージといったハードウエア/ソフトウェア製品などを提供するITベンダーに関する満足度を調査したものです。調査は日経BP社のIT総合誌「日経コンピュータ」、およびICT分野のシンクタンク「日経BPイノベーションICT研究所」が企画・実施しました。調査・集計は日経BPコンサルティングが行いました。
調査対象は全国1万1478社/組織の情報システム部門です。新興市場を含む全国の証券取引所に上場している企業と、年間売上高200億円以上の未上場企業、および官公庁(中央官庁)と村を除く地方自治体に対しアンケートを郵送しました。調査期間は2015年5月7日から6月10日までで、1588件の有効回答(有効回答率は13.8%)を得ました。

  • ESETは、ESET, spol. s r.o.の商標です。

本件についてのお問い合せ先

キヤノンITソリューションズ株式会社 プロダクトマーケティング課
TEL:03-6701-3475

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