SuperStreamソリューション
保守基本サービス
保守サポートセンター
| サービス項目 | 内容 |
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| 受付 | 障害、質問に関する一次受付窓口を用意致します。 |
| 切り分け・対応 | 障害、質問の切り分けを行います。 パッケージソフトウェアの操作問合せ・運用に関する相談の対応を行います。 |
| 定期バージョンアップの提供 | 定期バージョンアップの提供を行います。 定期バージョンアップにより、法改正対応及び最新の機能を利用することが可能となります。 |
| 法改正・修正パッチの提供 | 法改正及び修正パッチに関して、随時提供を行います。適用方法および、機能に関して保守サポートに問合せ可能です。 |
| 保守履歴管理 | 保守対応の履歴管理を実施し、保守対応のサービスレベル向上に利用させて頂きます。 |
システム保守サービス
お客さまの運用体制や要望に合ったサービスをご用意しており、コストを抑えつつ、最適なサービスを選択することができます。
| お電話でのお問い合わせ | SIサービス事業本部 ソリューション推進センター 03-5730-7156 |
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