金融
販売支援ソリューション(ファインシェルジュ)
概要
金融業界では多様化する商品をお客様に正しくご理解いただき販売する事が重要となります。
ファインシェルジュ( FineCierge)は多様な商品の中からお客様ニーズにあった商品の選定やその説明を支援します。
また、タブレット端末(iPad)の優れた表現力を活用する事でお客様満足度の向上に貢献いたします。
機能概要
●タブレット(iPad)側の機能
| 機能名 | 機能概要 |
|---|---|
| お客様要望商品一覧表示 | iPadに登録されたヒアリング項目にお答えいただくだけで、お客様要望にあった商品一覧を表示します。 |
| 商品説明用資料一覧表示 | 商品一覧から希望商品を選択する事で説明に必要な資料一式と説明手順を表示します。 |
| パンフレット、運用報告書等説明資料表示 | 商品の説明に必要な資料一式からパンフレット、運用報告書等の電子資料を表示します。 |
| 未読防止機能 | 説明資料一式すべてを閲覧し終わると説明資料一式すべてに閲覧済みのチェックマークが付きます。 |
| 商品説明結果登録 ・印刷 | 商品説明内容のうち実施済みの項目について、確認書(契約締結前交付書面等)にチェックを付記したPDFファイルとして保管します。※印刷用PCを経由する事で印刷することができます。 |
| 商品情報のダウンロード | 最新の商品情報をサーバからダウンロードし、常に最新の状態にします。※期限切れの商品情報は削除されます |
●サーバー側機能
| 機能名 | 機能概要 |
|---|---|
| 商品抽出用条件設定 | お客様の運用方針などにより商品を選択するための条件情報を設定します。 |
| 商品説明用資料名称、説明順設定 | 商品の説明に必要な資料の種類、名称を登録します。 |
| パンフレット、運用報告書等書類ファイル登録 | 説明に利用する、パンフレットや運用報告書などの電子ファイル(PDFファイル)を アップロードし、商品情報に関連付けします。 |
| コンテンツ管理機能利用者情報登録 | iPad及びコンテンツ管理機能を利用する担当者のユーザ情報、権限情報をメンテナンスします。 |
| アプリケーション登録 | タブレット(iPad)側のアプリケーションがバージョンアップされた場合に、 アプリケーションファイルを登録するための画面です。この画面から登録した アプリケーションファイルはタブレット(iPad)へ配布されます。 |
画面イメージ
導入のメリット
ファインシェルジュ( FineCierge)は多様化する大量の商品の中からお客様ニーズにマッチした商品を選定し説明資料一式を準備し漏れなく説明する事で販売業務の効率化、均一化に貢献します。

価格
【基本セット】ライセンス×20 サーバー×1 ¥3,000,000~
詳細についてはお問い合わせください。
※「iPad」は、Apple Inc.の商標です。




