ＩＴサービス：保守サービス
プロダクト保守サービス
サービス特徴
当社で販売した製品※の障害に関して、ハードウェア・ソフトウェアメーカーとのやり取りをお客さまに代わって当社が代行いたしますので、お客さまは新技術の知識習得や、手間を省くことができます。
※一部の製品に関しては、サービス対象外となる場合がございますので事前にご相談ください。
サービス詳細
お客さまのシステムで発生した障害に対して、障害の受付、および電話やメールによる障害の復旧支援などを行います。必要に応じて、当社がお客さまに代わりハードウェア・ソフトウェアメーカーと連絡を取り、復旧作業の依頼をいたします。
