お知らせ

日頃は、弊社EDI製品をご愛顧賜り、誠に有難うございます。
サポート期間のご案内ページにて掲載の通り、2005年10月まで出荷しておりました通信ソフトのソフトウェアサポートを終了させていただきますので、ご案内いたします。

1．ソフトウェアサポート終了日
　2010年10月31日

2．対象製品、サポート終了バージョン
上記製品の後継バージョンは、現在も販売およびソフトウェアサポートを継続しております。
サポート終了バージョンをご利用のお客様は、ソフトウェアのバージョンアップ（有償）をお願いします。

3．バージョンアップ費用
有償保守サービスにご加入のお客様
：無償(保守パック1年にご加入の方は通常価格の半額)
※保守サービスご加入の方でも、ソフトウェアサポート終了後のサポート終了対象バージョンに関するお問い合わせはご対応致しかねます。
保守サービス期間中であれば、前述費用にてバージョンアップをご利用いただけますので、サポート終了対象バージョンをご利用中のお客様は、サービス期間中のバージョンアップをお願い致します。

有償保守サービスにご加入いただいていないお客様
：通常価格(\20,000～(税別)　ご利用回線数により異なります)
　この機会にぜひ、保守サービスへのご加入をご検討ください。
※有償保守サービスのご加入は、サポート対象バージョンをご利用のお客様のみとさせていただいております。
サポート終了対象バージョンをご利用中のお客様がソフトウェアサポート終了後に保守サービスへご加入いただく場合、保守サービス費用の他にソフトウェアのバージョンアップ費用(前述の通常価格)が必要となります。

4．バージョンアップご依頼方法
有償保守サービスにご加入のお客様：
バージョンアップ依頼書にてご依頼下さい。バージョンアップ依頼書は、サポートサイトからダウンロードをお願いします。
(年間保守サービスパック1年にご加入の場合、通常価格の半額のバージョンアップ依頼書をお送りさせていただきます。お手数ですが、弊社までご連絡ください)

有償保守サービスにご加入いただいていないお客様：
ご注文書に、現在ご利用中の商品のシリアル番号をご記載の上、ご依頼下さい。費用については、別途お問い合わせください。

【前述2．の対象製品と旧タイプ専用モデム(Panasonic製 JT-16BX)を組み合わせてご利用中のお客様へ】
弊社ホームページにてご案内しております通り、専用モデム(JT-16BX)のメーカサポート終了に伴い、弊社におけるサポートも、2010年8月末日をもって終了させていただいております。詳細は、「サポート終了のお知らせ（専用モデムJT-16BX）」をご参照ください。　

■ 本件についてのお問い合せ先
キヤノンITソリューションズ株式会社　商品事業本部　EDIソリューション事業部　EDI営業部
〒108-0073　東京都港区三田3-11-28
TEL：03-5730-7242　FAX：03-5730-7219