EDI FAQ｜よくある問合せ（購入前）

ご質問集

 

1.注文してから納期はどれくらいでしょうか？
2.購入前に動作確認を行いたいのですが、評価版やデモ版等はありますか？
3.注文したいのですが、どのような手続きがありますか？
4.保守契約はありますか？
5.製品のインストール作業をお願いしたいのですが。
6.『B2B for BANK-Client(B2B for JCA-Client)』と『B2B for BANK-Server(B2B for JCA-Server）』はどう違うのですか？
7.ソフトに付属していたTAやモデムが壊れた場合はどうなりますか？
8.『B2B for BANK』と『B2B for BANK TCP/IP』はどう違うのですか？
9.全銀手順と全銀TCPIP手順の違いを教えて下さい。
10.ダイヤルアップルーターは使用できますか？
11.上位アプリケーションからEDI製品を呼出して利用したいのですが？
12.流通EOSを構築したいのですが、パッケージとしてはどのようなものがありますか？
13.JEDICOS(新流通標準EDI)に対応した製品はありますか？
14.通信や変換処理をスケジューリングし、EDI業務を自動化できる製品はありますか？
15.Web-EDI、インターネットEDIで使用できる製品はありますか？
16.任意の形式のデータを自社のフォーマットに合う様に並べ替えたり、コード変換をしたい
　　のですが、そのような用途に使用できる製品はありますか？
17.データをデータベースに連携させたいのですが？

ご質問とその回答

Q1. 注文してから納期はどれくらいでしょうか？
A1. 弊社にご注文を頂いてから一週間程度となります。ご注文書に納品日をご記入いただいた場合、ご指定の日付に納品いたします。

Q2. 購入前に動作確認を行いたいのですが、評価版やデモ版等はありますか？
A2. ご購入の事前評価用として、評価用ソフトをお貸し出ししております。（ご利用期限は1ヶ月間）
詳細は、評価版をご参照ください。

Q3. 注文したいのですが、どのような手続きがありますか？
A3. ご注文書を弊社へFAXまたはメールにてお送りください。
詳細は、ご購入のご案内をご参照ください。

Q4. 保守契約はありますか？
A4. 「年間保守サービスパック」「保守契約」の2パターンをご用意しております。
詳細は、保守サービスについてをご参照ください。

Q5. 製品のインストール作業をお願いしたいのですが。
A5. ご希望のお客様には別途有償で導入サービスを行っております。（EDI製品のインストール、設定、相手先との疎通テスト、操作説明）
詳細はお問い合わせ下さい。

Q6. 『B2B for BANK-Client(B2B for JCA-Client)』と『B2B for BANK-Server(B2B for JCA-Server）』はどう違うのですか？
A6. 『B2B for BANK-Client(B2B for JCA-Client)』は端末仕様で、こちらから電話(発信)をかけて通信を行います。『B2B for BANK-Server(B2B for JCA-Server）』はセンター仕様で、電話がかかってくる(着信)のを待って通信を行います。 データの送受信はどちらも行えます。

Q7. ソフトに付属していたTAやモデムが壊れた場合はどうなりますか？
A7.保証期間中（購入後1年）で通常利用中の故障であれば、保証書を確認の上無償で修理いたします。保証期間外の場合は有償にて、動作確認および修理をお受けいたします（センドバック方式）。
有償保守サービスにご加入の場合、保守サービス期間内の故障は全て無償で修理いたします。

Q8. 『B2B for BANK』と『B2B for BANK TCP/IP』はどう違うのですか？
A8. 対応している通信手順が違います。『B2B for BANK』は全銀手順（全銀BSC手順、全銀ベーシック手順）通信に対応しており、『B2B for BANK TCP/IP』は全銀TCP/IP手順通信に対応しています。それぞれの手順の違いについては、次項目を参照して下さい。

Q9. 全銀手順と全銀TCPIP手順の違いを教えて下さい。
A9. 全銀手順（全銀BSC手順、全銀ベーシック手順）では通信が半二重同期式のため、モデムやTAも専用のものが必要となりますが、全銀TCP／IP手順では下位プロトコルにTCP／IPを採用しているため、安価な全二重モデムやTA（インターネットで利用できるもの）が使用できます。全銀手順と全銀 TCP／IP手順の相互接続はできませんのでご注意下さい。

Q10. ダイヤルアップルーターは使用できますか？
A10. 『B2B for BANK TCP/IP』ではダイヤルアップルータが利用可能です。その場合お客様側で、ルーターにダイヤルアップ制御の設定をしていただく必要があります。

Q11. 上位アプリケーションからEDI製品を呼出して利用したいのですが？
A11. 通信手順パッケージ製品は、実行モジュール（EXE）形式で提供しております。指定のパラメータファイルをご用意頂き、アプリケーションから起動する形になります。トランスレーターパッケージ製品は、実行モジュールの他にDLLコールも可能になっており、パラメータを付けて呼び出す形になっております。

Q12. 流通EOSを構築したいのですが、パッケージとしてはどのようなものがありますか？
A12. JCA手順通信ソフト端末使用の『EDI-Master B2B for JCA-Client』と、チェーンストア統一伝票（ターンアラウンド伝票）発行用ソフト『EDI-Master PRINT』の組み合わせで簡単に流通EOSの構築が可能です。また、『EDI-Master JS Standard』で運用の自動化も可能です。
※販売管理やデータの訂正等の機能はありません。

Q13. JEDICOS(新流通標準EDI)に対応した製品はありますか？
A13. JEDICOS対応トランスレーター『EDI-Master TRAN for EDIFACT』でJEDICOSが簡単に構築できます。

Q14. 通信や変換処理をスケジューリングし、EDI業務を自動化できる製品はありますか？
A14. 運用管理ソフト『EDI-Master JS Standard』を使用すれば、EDI各種製品を組み合わせての業務の自動化や、お客様がご利用のアプリケーションとの連携も簡単です。

Q15. Web-EDI、インターネットEDIで使用できる製品はありますか？
A15. 当社パッケージ『EDI-Master B2B for WEB』で、Web-EDIシステムが低コスト、短期間で構築可能です。

Q16. 任意の形式のデータを自社のフォーマットに合う様に並べ替えたり、コード変換をしたいのですが、そのような用途に使用できる製品はありますか？
A16. データフォーマットトランスレーターの『EDI-Master TRAN for ANYs』で対応可能です。固定長やCSV等のファイルの各レコードやデータ項目を自由に分割・結合したり、コード変換することが可能です。

Q17. データをデータベースに連携させたいのですが？
A17. データフォーマットトランスレーターの『EDI-Master TRAN for ANYs』で対応可能です。また、その他の当社トランスレーター製品は、直接の連携はできませんが、CSV形式データに対応しておりますので、データベースでCSVでの処理をかけていただければ対応は可能と思われます。